Conseillés ig ne parlant pas le français ?

Yes

les plages horaires en français sont mentionnees ; mais comme la plus part des vieux je dois avoir la catarate

J'ai eu une fois un conseillé anglais et encore c'est moi qui est insisté car le service FR s'excusé de ne pas pouvoir répondre à ma demande immédiatement et j'ai c'est bon passez moi le gars compétent même si il parle qu'anglais.

Pour travailler dans une compagnie qui est confronté aux même problème du muti-langue, je peux vous assurer que c'est une vrai gageur qu'ig est autant de personne parlant FR toute l'année.

Au début j'appelai assez souvent le desk. Il y a plusieurs niveau au call)center. Le premier niveau qui va résoudre des problème de compte, d'appro, de login et ensuite si c'est pour réaliser une opération (split d'un ticket, fusion, réclamation, ouverture, fermeture), ils vous transfert au desk et dans les deux cas j'ai toujours eu un interlocuteur FR. A la fin je connaissais les prénom des 3 gars FR de la table des opérations au UK

Maintenant mon dernier call doit remonté à 3 ans en arrière donc peut-être qu'ig a un peu réduit son personnel ...

C'est une bonne occasion pour se bouger un peu et parler le minimum d'anglais utile et nécessaire pour avoir ig comme fournisseur