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PC ne se connecte plus à internet

par lopo06 » 27 nov. 2019 09:07

Bonjour,
Surprise ce matin, à l'allumage mon pc ne se connecte plus à internet avec ce message : Windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource (serveur dns principal). J'ai débranché rebranchée la box, redémarré mon pc, regardé s'il était en mode recherche automatique de réseau mais rien n'y fait que ce soit avec le câble ou en WiFi et les autres appareils de la maison téléphones, tablettes se connectent sans problème

Mon pc dell e5430 windows 10 boosté ram et disque ssd

L' un ou l' une d'entre vous aurait une idée svp ?

Re: PC ne se connecte plus à internet

par gorhyk » 27 nov. 2019 09:17

as-tu tenter "résolution des problèmes" avec un click droit sur l'icone réseau en bas à droite ? pour des petits problèmes ça trouve des solutions parfois

Re: PC ne se connecte plus à internet

par gorhyk » 27 nov. 2019 09:20

ouvre un cmd et tapes "ping 8.8.8.8" si ça communique c'est cool :)

Re: PC ne se connecte plus à internet

par lopo06 » 27 nov. 2019 09:31

Résolution des problèmes j'ai essayé c'est ce qui m'a donné ce message d'erreur

Avec la commande ping 8.8.8.8
Statistiques ping :
Paquets envoyés 4, reçus 4, perdus 0
Durée approximative des boucles
Minimum 21ms, maximum 22ms, moyenne 21 ms
Ça semble fonctionner quelques secondes puis le symbole pas d'accès internet ré apparaît

Re: PC ne se connecte plus à internet

par gorhyk » 27 nov. 2019 09:33

ça ping quand meme donc c'est que tu sors bien, au niveau tuyau ça passe. regarde sur un tuto pour changer l'adresse IP de ton serveur dns, et mets en primaire 8.8.8.8 et en secondaire 8.8.4.4

Re: PC ne se connecte plus à internet

par lopo06 » 27 nov. 2019 09:38

Merci je fais ça et te tiens informé :top:

Re: PC ne se connecte plus à internet

par gorhyk » 27 nov. 2019 09:44

:top:

Re: PC ne se connecte plus à internet

par lopo06 » 27 nov. 2019 09:48

:) :) :) de retour sur mon pc :merci: :mercichinois: Gorhyk

Re: PC ne se connecte plus à internet

par gorhyk » 27 nov. 2019 10:09

De rien lopo :top:

pour info là je t'ai donné les DNS de google (histoire de vite résoudre le problème) mais de manière générale tu en as pleins d'autres, potentiellement moins intrusif dans tes recherches (en théorie car ça on ne pourra pas le vérifier).

Cet article de Korben résume rapidement l'idée : https://korben.info/1-1-1-1-ou-9-9-9-9-ou-8-8-8-8-quel-dns-choisir.html

Re: PC ne se connecte plus à internet

par lopo06 » 27 nov. 2019 10:28

c'est ce dont je me suis aperçu en regardant le tuto (pour les dns )

pour aller au bout des choses (si tant est qu'il y ait un bout ! ? ) et essayer de comprendre : entre hier soir et ce matin, pas de mise à jour de mon pc alors comment se fait-il que ce problème ce soit manifesté ?

Re: PC ne se connecte plus à internet

par gorhyk » 27 nov. 2019 10:46

Je n'ai pas vraiment d'explication, c'est assez mystérieux j'ai eu le même problème avec ma box red il y a quelques mois :)

Re: PC ne se connecte plus à internet

par lopo06 » 27 nov. 2019 10:51

SFR aussi :)

merci pour le dépannage et belle journée

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