Problème lancement PRT 10.3

Bonjour,
Je rencontre un problème de lancement de prt 10.3 depuis le 13 décembre (pea chez BforBank), alors que tout fonctionnait correctement depuis environ 1 an. Mon pc est récent (< 1 an) avec windows 10.

J'ai contacté BforBank qui ne sait pas me répondre. Sur le pc que j'utilise pour trader, j'ai essayé de lancer prt à partir de différents navigateurs (firefox, chrome et edge), impossible de lancer. Bien entendu j'ai essayé de désinstaller/installer prt, démarrer en mode java, mais rien n'y fait.

Par contre quand j'essaye de lancer prt sur un autre pc que j'ai chez moi, çà marche.

Auriez vous une piste à me donner pour résoudre mon problème ?
Merci d'avance.

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