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Problème de mise à jour des news sur IG

par choubakkka » 03 févr. 2019 15:39

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs mois sur PRT CFD à risque limité, je suis l'actualité via mon espace ig.

Jusqu'à présent, dès qu'une nouvelle news était disponible, celle-ci s'affichait automatiquement dans la file des actualités (je parle bien des actualités et non des notifications ou tweets).

Depuis quelques jours maintenant, il s'avère que ça n'est plus le cas, et ce, sur les différents ordinateurs sur lesquels je travaille. Je suis systématiquement obligé de faire F5 pour rafraîchir l'affichage et avoir les news éditées entre temps.

En clair, disons que je me connecte à 12h00. J'ai toutes les news postées avant 12h00. Je reviens à mon écran à 15h30, rien de neuf. Je suis obligé d'appuyer sur F5, autrement dit rafraîchir mon affichage, pour voir les nouvelles news postées entre 12h00 et 15h00!!

Est-ce dû à une mise à jour de mon navigateur ou au site ig qui n’envoie pas de signal pour rafraîchir le fil des news?

Merci pour votre aide ;-)

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par noko » 03 févr. 2019 16:42

Je suis obligé d'appuyer sur F5
est-ce bien génant ?

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par choubakkka » 03 févr. 2019 17:23

C'est gênant car entre deux appuis sur F5, une news importante est peut-être arrivée et, je ne vais pas appuyer sur F5 toutes les 30s pour m'assurer d'être à jour...

Par ailleurs, dans la mesure où ça ne le faisait pas avant, je m'interroge sur l'origine du problème: option du navigateur, pb ig ou autre chose?

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par noko » 03 févr. 2019 17:37

peut-etre qu'ils veulent économiser la bande passante

il doit y avoir des plugins qui rafraichissent la page tout seul

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par BeerIsDead » 03 févr. 2019 17:56

Salut. Je ne peux pas te dire si ça fonctionne chez moi, car je n'utilise pas les actualités de l'appli Web ig, et très peu la section tweet (qui elle fonctionne). Comme mentionné par Noko, il existe des extensions qui rafraîchissent régulièrement la page. M'enfin ça risque d'être pénible à utiliser, si tes graphiques se rechargent toutes les x secondes.

Sinon tu peux contacter le support pour vérifier avec eux ;)

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par Florian » 03 févr. 2019 20:21

Ca me fait la même chose chez moi. J'ai tout essayez, en vain. Alors j'actualise en manuel, tant pis ;)

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par noko » 03 févr. 2019 20:23

add on ?

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/tab-auto-refresh/

https://chrome.google.com/webstore/detail/easy-auto-refresh/aabcgdmkeabbnleenpncegpcngjpnjkc

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par choubakkka » 03 févr. 2019 22:16

Merci Florian pour ton retour. Tu confirmes qu'avant (il y a 1 semaine ou 2 gd max je dirai) on avait pas à faire ça manuellement?

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par Florian » 04 févr. 2019 07:04

Je Confirme choubakka

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par choubakkka » 04 févr. 2019 19:27

Ok, merci Florian.

Comme le dit Beerlsdead, je vais appeler le support et vous tiens au jus!

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par Florian » 04 févr. 2019 21:20

OK merci

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par choubakkka » 05 févr. 2019 09:44

Bonjour à tous,

C'est bien un problème technique d'ig qui est en cours d'investigation pour résolution.

Voici la réponse du support:
Nous vous remercions pour votre message.
1) En effet, nous sommes déjà au courant de ce problème technique des actualités qui ne sont pas actualisées en continu. Ce problème est en cours d'investigation par notre service technique sous la référence INC0302115.

Voilou, Bonne journée à tous et encore merci pour vos retour...

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par Florian » 05 févr. 2019 13:59

Les branquignoles ! :lol: :P

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par choubakkka » 05 févr. 2019 19:14

Oui, pas très pro tout ça, depuis le temps que ça dur...

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par Florian » 11 févr. 2019 11:14

Re bug encore aujourd'hui :lol:

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par choubakkka » 11 févr. 2019 18:52

ça y est! apparemment ils ont corrigés le bug! Pourvu que ça dur ;-)

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par BeerIsDead » 11 févr. 2019 18:54

Perso je regarde le Twitter de Donald. Ca revient au même. Lol. Non j'exagère. Je me suis désabonné en plus, depuis qu'il a perdu son humour.

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par Florian » 22 févr. 2019 15:48

1 semaine quasiment que cela bug encore.........

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par choubakkka » 26 févr. 2019 13:57

De retour de congé...

Effectivement, bug is back!!

Re: Problème de mise à jour des news sur IG

par choubakkka » 12 mars 2019 22:39

bon, ça refonctionne. Pourvu que ça dur...

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