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Re: Question FXCM

par FullPips » 20 Oct 2015 14:29

Je partage avec vous ma récente mésaventure avec FXCM.

Commençons par le début...

Début novembre 2014, un trader discrétionnaire avec un track-record intéressant m'informe qu'il est désormais apporteur d'affaires pour FXCM et qu'il peut gérer des comptes de tiers. Il s'agit d'un simple particulier passionné de trading, sans la moindre autorisation légale. Donc quand FXCM affirment que suite au contrôle de l'AMF en 2013, ils contrôlent désormais leurs IB et leur gestionnaires de compte, c'est juste une farce !

Donc mon compte est ouvert le 6 novembre 2014. Je signe une LPOA (procuration) en faveur de mon gestionnaire, et FXCM fourni le logiciel qui réplique les trades entre le compte maître du trader et mon compte. Le tout se passe très bien et rapidement, car un cadre de FXCM France s'occupe de mon dossier pour m'éviter les affres et les lenteurs proverbiales du back-office de FXCM. Traitement VIP quoi.

Malheureusement, cela ne se passe pas trop bien avec mon gestionnaire, et suite à une perte de 20% je tire la prise. Comme c'est l'époque où le CHF flirte avec le PEG de l'EURCHF, je bidouille en discrétionnaire sur le l'EURCHF, et bingo, lors de l'annonce de l'intérêt négatif par la BNS, je réalise 25% de plus value. J'ai rattrapé la perte du gestionnaire, plus quelques centaines d'euros.

Comme je constate que le EURCHF reste à fond de cale, je me méfie et j'arrête. Bien m'en a pris, puisque le 15 janvier, boom ! Vu que FXCM s'est pris un quart de milliards dans les dents, que mon compte est bénéficiaire, je préfère retirer mon pognon, qui me parvient peu après, pas de problème.

Donc fin janvier 2015, même si j'ai mis en évidence une implantation pourrie de la MT4 chez FXCM sur notre forum, je n'ai rien de spécial à reprochez à FXCM, et FXCM n'a rien à me reprocher non plus.

Dernièrement, je décide de faire une évaluation du système (supprimer site illégal en France !!), dont la première phase consiste à ouvrir des comptes ad'hoc chez les brokers les plus sérieux qui proposent ce système, afin de mesurer le slippage entre le signal et les trades copiés.

Il faut savoir que FXCM semble être un partenaire de premier plan d'AutoTrade, car beaucoup des comptes maîtres sont chez FXCM. Donc en toute logique, d'un point de vue purement technique, FXCM se doit d'être dans mon 'panel' de broker testés.

Je me connecte dans MyFxcm, et je constate avec satisfaction que mon profil client est toujours actif chez FXCM. En plus je constate que le cadre de FXCM qui s'était bien occupé de moi, un certain Dany M. n'a pas été viré, au contraire, il est maintenant Directeur Commercial de FXCM France.

Donc le 5 octobre, je lui envoie un mail sur sa boîte perso, en lui rappelant qui je suis, et qu'il veuille bien m'ouvrir un compte ad'hoc pour que je puisse faire un test avec (site illégal)

Le même jour il me répond que je dois remplir le formulaire en ligne pour ouvrir un nouveau compte et lui faire parvenir une copie de mon passeport plus un justificatif de domicile :?

Débile puisque j'ai déjà un profil actif chez FXCM. Mais bon, je m'exécute le même jour.

Le 6 octobre, Dany M. m'envoie un mail qui dit que :

Votre demande d’ouverture a été complétée. Il vous suffit maintenant de faire votre dépôt de fonds afin d’activer votre compte 92045769.

Le 8 octobre, mon pognon est arrivé et je le vois dans mon nouveau MyFxcm :

Toujours le 8 octobre, j'informe Dany M. que mon pognon est arrivé, mais que mon compte est 'locked'.

Il me répond le même jour que :
- Votre compte est actuellement en cours de validation, je vous tiens informé dès qu'il sera débloqué.


Humm... chez les brokers 'normaux' une fois l'argent reçu, le compte est validé.

Je précise que le virement est issu de mon compte auprès de UBS Switzerland, le tout à mon nom. Bref, difficile de faire plus 'propre'.

Le 14 octobre, je commence à trouver le temps long, et je décide de me renseigner auprès du 'Chat en live' du site FXCM France. Sauf que c'est en anglais. Après beaucoup d'attente, la miss m'informe que c'est bloqué car ils attendent mes documents d'identité ! :twisted: :twisted:

J'en fait part le même jour à Dany M., en lui rappelant que je lui avait fait parvenir ces documents le 5 octobre et en le priant de faire avancer les choses.

Le même soir je reçois un mail 'anonyme' du back-office :

Nous accusons réception de votre/vos document(s) pour l'ouverture de votre compte.

Votre dossier est actuellement en cours d'examen par notre service des nouveaux comptes. Nous vous informerons de l'activation de votre compte de trading dès que possible.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. Soyez assuré monsieur que nous nous efforçons de vous permettre de commencer à trader dans les plus brefs délais dans le respect des exigences de sécurité et de conformité de FXCM.

Le 16 octobre, je reçois le mail suivant de la part de Caroline Q. 'Operations Associate'

Merci pour l’intérêt que vous portez à Forex Capital Markets LTD (‘FXCM UK’).

Votre demande a bien été reçue et traitée par nos services. Nous sommes malheureusement dans le regret de vous annoncer que nous ne pouvons accepter l’ouverture de votre compte.
Les fonds ont été retournés sur le compte bancaire d'origine.

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.


:shock: :shock: :shock:

J'ai demandé des explications complémentaires, mais silence radio.

Comme ces derniers jours j'ai ouvert plusieurs comptes réels auprès de plusieurs brokers sévèrement régulés, s'il y avait le moindre problème avec mon 'profil' cela se saurait !

Vu que j'avais indiqué à Dany M. que je voulais comparer plusieurs brokers entre eux, on dirait que FXCM n'a aucune envie de se mesurer à ses concurrents.

C'est clair que plusieurs brokers branchés sur les même signaux via le même système, cela offre une qualité de comparaison excellente, et que cela met en évidence tout up-mark.

Re: Question FXCM

par Benoist » 20 Oct 2015 14:51

Le fait que tu confies de l'argent à une personne non régulée sans autorisation est illégal.. Exercice illégal d'une profession réglementée est sanctionné par un an d'emprisonnement et de 15 000 euros d'amende (article 443-17 du code pénal).. Il risque des problèmes juridiques importants et toi aussi car tu en avais conscience donc complice. Je ne sais pas si c'est malin de laisser cela sur un forum publique où il est si facile pour le fisc ou autres service de t'identifier en un coup de fil... C'est comme si tu écrivais que tu achetais de la drogue et que ton fournisseur n'était pas compétent... Donc tu me diras si tu veux laisser ton texte en état.

Un broker n'est pas tenu d'ouvrir un compte, IG refuse énormément d'ouverture de comptes à des étudiants, chômeurs etc et d'autres brokers ouvrent des comptes pour ce type de profil sans soucis (broker à Chypre entre autres et AMF aussi). ça râle souvent mais la loi c'est la loi et le broker choisit ou non au final

Les lois obligations sont différentes selon la régulation du broker ET l'endroit où tu vis / nationalité (notamment pour les US et Suisse.). Ce n'est pas un droit d'avoir un compte et s'ils te demandent des papiers d'identité, preuve de domicile etc c'est tout à fait normal (et obligatoire) en France même si tu es connu chez eux, il faut des papiers à jour et chaque compte = un dossier spécifique, c'est notamment pour éviter le blanchiment d'argent. Une obligation AMF pour les courtiers.

Bref rien de particulier, on te redemande tes papiers pour ouvrir un nouveau compte, normal, on t'a refusé une ouverture de compte, ça arrive tous les jours à plein de gens pour x y et z raisons. Mes demandes de prêt immobilier ont été refusées par 2 banques et 3 autres se sont battues pour m'avoir, va savoir les critères internes dont on ne saura jamais rien...

Re: Question FXCM

par Edd » 20 Oct 2015 15:06

:mrgreen: C'est simple pourtant, Full fait du Grid , vit en suisse et ouvre des comptes partout, çà fait 3 "feux rouges"

Re: Question FXCM

par Benoist » 20 Oct 2015 15:21

Un seul warning et c'est mort, les courtiers sérieux ne prennent plus de risque et UBS Switzerland est dans le collimateur de la France pour évasion / fraude fiscale, gros bras de fer, le fisc français a récupéré les fichiers des clients français etc. on en parle depuis des mois, c'est un feuilleton récurent... ça peut suffire. Mais bon on ne le saura jamais. Une personne à Andorre par exemple ne peuvent pas ouvrir un compte chez un broker FR si j'en crois mes amis en Andorre, même les multi millionnaires :) Le simple fait de vivre à Andorre...

Re: Question FXCM

par Edd » 20 Oct 2015 16:26

:mrgreen: bon résumé:
http://www.agefi.fr/articles/fxcm-risque-une-sanction-d-un-million-d-euros-de-l-amf-1373144.html

Re: Question FXCM

par FullPips » 20 Oct 2015 16:39

Benoist Rousseau a écrit:Le fait que tu confies de l'argent à une personne non régulée sans autorisation est illégal.. Exercice illégal d'une profession réglementée est sanctionné par un an d'emprisonnement et de 15 000 euros d'amende (article 443-17 du code pénal).. Il risque des problèmes juridiques importants et toi aussi car tu en avais conscience donc complice. Je ne sais pas si c'est malin de laisser cela sur un forum publique où il est si facile pour le fisc ou autres service de t'identifier en un coup de fil... C'est comme si tu écrivais que tu achetais de la drogue et que ton fournisseur n'était pas compétent... Donc tu me diras si tu veux laisser ton texte en état.

T'inquiètes pas, j'assume ! Et si ce n'était le fait que je ne veux pas attirer des ennuis à mon ancien gestionnaire, j'aurais déjà envoyé une enveloppe avec copie de tous les documents à l'AMF !

Je n'ai rien à cacher. Je suis inscris au registre du commerce suisse comme prop trader, tous mes comptes sont déclarés.

Les seuls documents contractuels que j'ai signés portent l'entête de FXCM, courtier régulé en France, au Royaume Uni et aux USA. Donc j'ai confié mon argent à FXCM, en toute bonne fois.

Certes je savais que mon gestionnaire n'était pas professionnel, mais en toute logique, j'en ai conclu que son activité se faisait sous la responsabilité de FXCM.

D'ailleurs c'est bien le fait que FXCM ne contrôle pas ses apporteurs d'affaires et ses gestionnaires qui lui est reproché par l'AMF.

Et juste pour mémoire, j'avais déjà ouvert un compte chez eux il y quelques mois, et ils n'ont rien trouvé à objecter.

Et si c'était une raison objective, ils me l'auraient volontiers communiquée, vue que j'ai demandé expressément la motivation de leur refus.

Non, mon erreur, cela a été de mentionner à Dany M. que l'ouverture de ce nouveau compte se faisait dans le cadre d'une comparaison entre brokers. Je pensais que résultats de la comparaison auraient pu l'intéressé.

A ce propos, j'avais poser la question à Dany M. s'il pouvait m'indiquer l'Up-Mark sur le spread ou la commission pour rémunérer (site illégal en France).

Sa réponse :

- Je ne suis pas en charge du partenariat avec (site illégal en France), je ne pourrai donc pas répondre à votre question.


D'autres brokers à qui j'ai posé la question mon répondu en toute transparence !

Re: Question FXCM

par Benoist » 20 Oct 2015 16:41

j'ai effacé une ligne car c'est de la diffamation en loi française et c'est moi qui porte la responsabilité juridique de tes propos (spécificité française) :mercichinois:

donc merci d'en rester là, je ne vais pas aller devant les tribunaux et payer une amende pour toi :mercichinois:

Re: Question FXCM

par FullPips » 20 Oct 2015 16:49

Benoist Rousseau a écrit:Un seul warning et c'est mort, les courtiers sérieux ne prennent plus de risque et UBS Switzerland est dans le collimateur de la France pour évasion / fraude fiscale, gros bras de fer, le fisc français a récupéré les fichiers des clients français etc. on en parle depuis des mois, c'est un feuilleton récurent... ça peut suffire. Mais bon on ne le saura jamais. Une personne à Andorre par exemple ne peuvent pas ouvrir un compte chez un broker FR si j'en crois mes amis en Andorre, même les multi millionnaires :) Le simple fait de vivre à Andorre...

Je sais que FXCM à des bureaux et des employés en France.

Mais paradoxalement, je viens de consulté tous mes mails, il n'est jamais fait mention de cette entité. Cela doit être juste un bureau de représentation.

Tout semble dépendre du Royaume Uni.

Voici ce qui est indiqué en bas de page de mes mails :

FXCM Inc. a son siège social à 55 Water Street, 50th Floor, New York, NY 10041 USA.

Forex Capital Markets Limited est agréé et régulé en UK par la FCA sous le numéro d’enregistrement 217689. FXCM est enregistré en Angleterre ainsi qu’aux Pays de Galles sous le numéro 04072877.


Aucune trade d'une entité française.

Re: Question FXCM

par FullPips » 20 Oct 2015 16:51

Benoist Rousseau a écrit:... donc merci d'en rester là, je ne vais pas aller devant les tribunaux et payer une amende pour toi :mercichinois:

Ok, pas de problème. Mon dernier message c'est croisé avec le tien.

Re: Question FXCM

par falex » 20 Oct 2015 16:54

Dans mes échanges par emails avec FXCM france c'était bien indiqué leur adresses parisienne.
Mais comme toute boite les bureau ne sont souvent que des représentation et une entité commerciale, le backoffice étant centralisé ...

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