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Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Fred44 » 22 avr. 2015 10:58

Oui cela bug toujours, j'ai contact" ig par tel, ils sont très speed.
Dans mon cas, je n'ai pas pu clôturer ma position +7 terminé en -8 (tp), donc il faut que je leur envoi un mail de contestation, on verra bien s'ils font un geste commercial, en tout cas je vous tiendrai au courant!

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par lemerou » 22 avr. 2015 11:00

Groumpf a écrit : Lemerou, qu'utilises-tu en VPN ?
J'utilise F-Secure Freedome.
Ce n'est pas les plus connus mais ils sont sérieux.
Ceci dit, il y a pas mal d'autres noms réputés, il faut que tu regardes un peu sur le web.
Et il faut savoir aussi quels sont tes besoins (vitesse ? P2P ? localisations multiples dans le monde ? ect...)

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Uncharted » 22 avr. 2015 11:01

ca arrive pil poil avant la chute des indices c'est chaud pour ceux qui etaient long

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par nono06510 » 22 avr. 2015 11:03

Ca recommence a nouveau
impossible de se connecté !!
D habitude c est que les comptes demo qui beug mais c est pour tout le monde
J espere que les compte reels impactés et qui on subi un prejudice seront indemnisés c est normal

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Benoist Rousseau » 22 avr. 2015 11:04

Ok j'attends alors.

Puisque l'on parle des risques, penser à

acheter un APC (50€ à 100€) en cas de coupure d'électricité ou de micro coupure pour pouvoir continuer à trader (15 minutes d'autonomie pour les premiers prix (brancher votre box dessus sinon cela ne sert à rien ;) ),

avoir deux FAI et idéalement une carte mère qui gère les 2 RJ 45, si un FAI plante vous ne voyez pas de coupure, sinon à 4 pattes sous le pc pour retirer le câble,

toujours avoir un accès mobile + numéro du service client et envoyer un email pour horodater vote ordre. Si c'est la faute du broker, aucun souci sauf avec ib jamais pu me faire rembourser 5000$ perdu car leur flux n225m a planté 2 heures (uniquement eux),, si c'est les bourses qui arrêtent de coter (Euronext etc) on ne peut rien faire sauf avec ig qui laisse la possibilité de sortir au dernier cours connu avec un spread de nuit.

ne pas vous énerver, cela ne sert à rien, le premier réflexe c'est l'envoi du mail, faites le pendant que vous appeler au téléphone ça prend 5 secondes. "Vente de ma position Dax". Le service client est débordé à ce moment là, donc ils font au mieux et la priorité est de prendre les ordres au téléphone et pas de répondre à la question pourquoi la plateforme demo plante ?

avoir un stop (et un take profit pour ne pas rater le gain)

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par nono06510 » 22 avr. 2015 11:05

lemerou a écrit :
Groumpf a écrit : Lemerou, qu'utilises-tu en VPN ?
J'utilise F-Secure Freedome.
Ce n'est pas les plus connus mais ils sont sérieux.
Ceci dit, il y a pas mal d'autres noms réputés, il faut que tu regardes un peu sur le web.
Et il faut savoir aussi quels sont tes besoins (vitesse ? P2P ? localisations multiples dans le monde ? ect...)
pour le p2p si vous telecharge ilegalement un fichier torrent genre album ou film francais
c est lettre hadopi direct une, deux, trois...

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Lisse » 22 avr. 2015 11:05

"ca arrive pil poil avant la chute des indices".
Etonnant non ...?
De là à penser que c'est une fausse panne destinée à provoquer des vrais pertes/gains (pas pour les mêmes...)
Suis parano...

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par leroidessables » 22 avr. 2015 11:06

indemnisés ou pas, je suppose que dans les conditions générales ils se couvrent bien comme il faut pour les défaillances techniques

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Alex Le Belge » 22 avr. 2015 11:08

Houlà. Bug aussi pour moi, plus moyen de prendre un ticket. je me déconnecte et me reconnecte, je vous tiens au courant.
Ah, ben, pas besoin, message: "we're sorry, this page is currently unavailable"...
Planté complètement.

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Benoist Rousseau » 22 avr. 2015 11:09

nono > c'est arrivé une fois il y a deux ou trois an tout le monde a été remboursé. Mais envoyer un email avec votre ordre il y a l'heure... Sinon il se passe quoi ? la gars achète 12000 ça tombe à 11900 ça remonte à 12010 et bien il va Crier parce qu'il n'a pas pu vendre à 12010 comme par hasard. ça tombe à 11800, il g**le parce qu'il aurait pris son stop à 11990. Bref prenez acte avec votre email pour être crédible. J'ai fait un scalp à +3 je peux aussi Crier en disant que je voulait sortir à +15 et que je n'ai pu qu'à +3 (ce qui est faux).

Lisse > oui parano car ig perd de l'argent chaque minute car personne ne trade, il gagne de l'argent quand tu passes un ordre, ce n'est pas un broker chypriote qui joue contre ses clients ;)

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