Tiens je propose une petite évolution que je vois super utile: puisque le log est envoyé directement à Takapoto par sa plateforme alors pourquoi ne pas prévoir un message directe à ig quand leur plateforme plante et qu'on a un ordre à passer ?
C'est déjà arrivé et Benoist nous avait dit qu'il fallait tout de suite envoyer un mail à ig pour signaler et prendre date que l'on n'a pas pu passer un ordre à cause d'une défaillance.
ig dans ce cas dédommage à hauteur de la valeur au moment de la réception du mail.
Si on avait d'un simple clic le mail tout prêt pré rempli pour l'essentiel, on gagnerait beaucoup de temps.
C'est déjà arrivé et Benoist nous avait dit qu'il fallait tout de suite envoyer un mail à ig pour signaler et prendre date que l'on n'a pas pu passer un ordre à cause d'une défaillance.
ig dans ce cas dédommage à hauteur de la valeur au moment de la réception du mail.
Si on avait d'un simple clic le mail tout prêt pré rempli pour l'essentiel, on gagnerait beaucoup de temps.
(beaucoup de réclamations ne vont pas à leur terme, soit à cause du client lui même, genre paresse ou mauvaise compréhension technique qui ne facilite pas la remontée du bug...ou bien du courtier qui tranche suite à examen). 
Je crois que dans leurs CGV ils ne sont pas responsables des pannes ...quand un geste commercial survient, il est donc de bonne volonté
)
mais suffit qu'on te les relève)
