ProRealTime
C'est l'endroit pour poster vos idées, suggestions... pour améliorer Andlil

Connexion impossible

par dede63 » 10 juin 2017 11:38

Bonjour à tous,

J'utilise un autre pseudo car je ne peux plus me connecter avec mon pseudo "dede6363",j'ai systématiquement le problème suivant:
"Vous avez indiqué un mot de passe incorrect. Vérifiez votre mot de passe et réessayez. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez l’administrateur du forum"
Si je clique sur "mot de passe oublié", j'ai: "L’e-mail/nom d’utilisateur fourni est introuvable" est rentrant mon nom d'utilisateur "dede6363" et mon mail

J'ai déjà eu ce problème récemment, Benoist m'a dit qu'il s'agissait d'un bug informatique et suite à son intervention j'avais pu me reconnecter

Merci

Re: Connexion impossible

par Benoist Rousseau » 10 juin 2017 13:31

Ton compte a été locké automatiquement car ton dernier messsage a été signalé par des membres et il a donc été effacé automatiquement cela nous permet de ne pas surveiller le forum 24/24.

Même si cela part peut-être d'un bon sentiment, on ne peut pas laisser sur le forum des conseils pour enfreindre la loi sur les ouvertures de comptes. Je lui ai expliqué très clairement pourquoi le trading n'était pas adapté à lui et pourquoi les gens aux RSA ne peuvent pas trader. C est la loi.
On ne peut pas laisser ce type de propos
dede6363 a écrit :Libre à toi ensuite de dire ou non la vérité
Je regarderai cela dimanche soir ou lundi pour te débloquer, c'est long à faire.

Re: Connexion impossible

par dede63 » 11 juin 2017 11:46

Benoist a écrit : Je regarderai cela dimanche soir ou lundi pour te débloquer, c'est long à faire.
Ok, entendu
Merci Benoist

Re: Connexion impossible

par dede63 » 15 juin 2017 22:02

Bonsoir à tous,

Je ne parviens toujours pas à me connecter, Benoist as tu pu regarder?

Merci

Re: Connexion impossible

par chad » 15 juin 2017 22:35

pov dédé :lol:

Re: Connexion impossible

par Benoist Rousseau » 16 juin 2017 00:31

Oui tu as du recevoir un email pour réinitialiser ta connection ?

Re: Connexion impossible

par dede63 » 16 juin 2017 12:18

Je viens de vérifier, je n'ai rien reçu
Mon dernier mail d'andlil est la newsletter du 6 juin

Re: Connexion impossible

par Benoist Rousseau » 16 juin 2017 18:30

je viens de deamnder la réactivation de ton compte encore deux fois aujourd'hui

regarde tes spams ? ça te demande de refaire ton mot de passe, tu cliques sur le lien et le compte est réactivé

ton email c'est bien dede6363@ ?

Re: Connexion impossible

par dede63 » 16 juin 2017 18:56

Voici ce que j'ai reçu

mailto:[email protected]

11:13 (Il y a 7 heures)

À moi

Bienvenue sur les forums Forum Bourse et Trading

Conservez cet e-mail dans vos archives. Les informations de votre compte sont les suivantes :
---------------------------- Nom d’utilisateur : dede6363

Votre mot de passe a été stocké de manière sécurisée dans notre base de données et ne pourra pas être retrouvé. Dans le cas où vous l’auriez oublié, vous pourrez le réinitialiser en utilisant l’adresse e-mail associée à votre compte.

Cliquez sur le lien suivant afin d’activer votre compte :

(Effacé)

Merci de vous être enregistré.

— Cordialement, Benoist Rousseau



Mais j'ai toujours le message suivant

Vous avez indiqué un mot de passe incorrect. Vérifiez votre mot de passe et réessayez. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez l’administrateur du forum.

Re: Connexion impossible

par dede63 » 16 juin 2017 18:56

Mon mail dede6363 est laposte.net
Et celui dede63 (Infraction RGPD)

Re: Connexion impossible

par Benoist Rousseau » 16 juin 2017 19:03

La Poste c est normal ça arrive une fois sur 10. Trop de personnes du forum sont sur la poste et ils reçoivent trop d'emails du forum donc on est souvent blacklisté sur les emails de la poste pendant quelques heures. L'email ne passe même pas en spam il est détruit avant.

Je change sur dede6363 l'email je mets celui de dede63 et dede63 celui de dede6363

Sur (Infraction RGPD) aucun souci ça arrive toujours ils sont plus tolérants sur les dizaines de milliers de mails qu'on peut envoyer chaque jour.

Donc sur (Infraction RGPD) tu auras le code d'activation de dede6363

Ok ?

Et je devance ta pensée. La newsletter fonctionne sur un service payant externe donc c'est normal que tu reçois les emails. Le forum c'est pas payant les emails donc moins fiable et trop cher de le faire passer par un service externe il y en a des dizaines de milliers d'envoyés chaque jour.

Re: Connexion impossible

par Benoist Rousseau » 16 juin 2017 19:06

Arf j'ai lu ton message trop vite. Il est bien arrivé.

Maintenant que ton compte est réactivé tu demandes la génération d'un nouveau mot de passe et tu le recevras dans ta boîte email

Re: Connexion impossible

par Benoist Rousseau » 16 juin 2017 19:06


Re: Connexion impossible

par dede63 » 16 juin 2017 19:22

J'ai le message

La clé d’activation envoyée ne correspond pas à celle de la base de données.

Re: Connexion impossible

par Benoist Rousseau » 16 juin 2017 19:36

Bon là je sèche... jamais vu ce message d'erreur.

Normalement tu mets ton email et ton pseudo et ca t'envoie un nouveau mot de passe.

Je cherche cette nuit si je ne trouve pas j'essayerai de transférer les messages de dede6363 sur dede63

Re: Connexion impossible

par Benoist Rousseau » 16 juin 2017 19:38

On tente un nouveau truc avant que je passe une nuit blanche

1) je reveéactive ton compte
2) normalement tu reçois un lien pour réactiver le compte
3) tu cliques dessus
4) tu demandes ensuite un nouveau mot de passe

Normalement ça marche

Si ça marche pas dis le moi. Je chercherais sur internet pour trouver une solution et je posterai sur les forums anglais pour qu'on m'aide

Re: Connexion impossible

par dede63 » 16 juin 2017 19:48

J'ai eu le message compte réactivé mais pas de demande de création de mot de passe

J'ai essayé de me connecter, j'ai à nouveau
Vous avez indiqué un mot de passe incorrect. Vérifiez votre mot de passe et réessayez. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez l’administrateur du forum.

J'ai recliqué sur le lien de l'email pour voir et j'ai:
La clé d’activation envoyée ne correspond pas à celle de la base de données.

Re: Connexion impossible

par Benoist Rousseau » 16 juin 2017 20:14

Mais c'est toi qui doit demander la génération du nouveau mot de passe !
De memoire il y a marqué mot depasse oublié ?

Quand tu veux te connecter

Je t'ai fait le plan c est le point 4)

Re: Connexion impossible

par Benoist Rousseau » 16 juin 2017 20:17

IMG_1239.JPG
IMG_1239.JPG (39.73 Kio) Vu 400 fois

Re: Connexion impossible

par dede63 » 16 juin 2017 20:46

Lorsque je demande un nouveau mot de passe j'ai le message

Votre compte n’a pas encore été activé.

Sujets similaires
Connexion à internet impossible
par Amarantine » 17 mars 2014 10:03 (3 Réponses)
connexion impossible
par GOLDS » 13 nov. 2014 22:41 (5 Réponses)
API : Connexion impossible
par falex » 02 mars 2016 08:19 (8 Réponses)
RESOLU Connexion impossible à Andlil
par TrayingTrading » 05 oct. 2018 10:52 (8 Réponses)
Impossible de passer ordre
par jc-tergal » 28 févr. 2012 10:19 (15 Réponses)
Impossible de passer un ordre au marché en OTC?
par Benoist Rousseau » 20 avr. 2012 19:13 (1 Réponses)
Impossible de poster sur le forum
par Benoist Rousseau » 29 oct. 2012 08:47 (1 Réponses)
impossible de me connecter avec un macbook air
par raziel31 » 15 juin 2013 18:37 (13 Réponses)
impossible de me connecter sur IG
par Cash » 15 sept. 2013 13:37 (11 Réponses)
Vérification de la signature numérique impossible
Fichier(s) joint(s) par Tarnegol » 17 juil. 2014 18:55 (5 Réponses)