problème sur plateforme ProRealTimeTrading

Bonjour les trader j'espère vous allez bien
s'il vous plaît aidez-moi j'ai un problème j ai ouvert un compte de démo futur sur la plate-forme ProRealTimeTrading j ai télécharge la plate-forme mais quand je entre sur mon compte et je click sur le lancement de la plate-forme il me dit d'entrer le numéro de téléphone après je clique sur OK Une fenêtre sort écris dessus Erreur technique. Veuillez ré-essayer.
Si le problème persiste, contactez-nous. j'ai même pas profité 15 jour et j'ai envoyé un message.aucune réponse de leur part
et merci d avance pour votre réponse

en réel cela fonctionne, je trade en ce moment

bonjour Benoist Rousseau tu peux me confirmer est-ce que c'est ici je télécharge prorealtime trading

oui, si tu ne l'as pas installé, cela ne fonctionnera pas

oui j ai installé normalement j'ai envoyé une dizaine de message mais aucune réponse de la part proreailtime

Le problème vient 95% du temps de nos PC/MAC

Attends qu'ils te répondent. Il y a des jours où ils sont débordés aux services techniques.
Cela peut mettre quelques heures à quelques jours pour avoir une réponse.

Ne te fais pas de bile, patiente tranquillement en attendant leurs réponses

sniper > tu es sur un compte démo, tu n'est absolument pas prioritaire, ils répondent aux clients en priorité et s'il reste du temps aux 400 personnes par jour qui créent un compte démo

bonjour florian est-ce que tu as une bonne adresse email pour contacte directement services techniques

Benoist Rousseau dommage j'aimerais vraiment essayer les futurs en temps réal dommage

Sniper, je n'ai pas plus que toi

Mais patiente, tu vas arriver à ton but quoi qu'il arrive

merci infiniment Florian et benoist j'ai résolu le problème

tant mieux

Bin voilà ! Un peu de patience

Sniper, prorealtime installe/utilise leur version de java, regarde si tu n'as pas une vieille version installé sur ton pc.
Tu devrais, afin de tester prt, le/les désinstallées