Exécution des ordres stop sur PRT démo cfds à risque limité

Bonjour M.X,
Je vous confirme la bonne réception de votre demande qui sera traitée dans les meilleurs délais.

Cordialement,

M

Support prorealtime

Le deuxième email que je leur envoie car j'ai encore eu le malheur de voir un de mes ordres sur le graphique se déclenché alors que le cours n'y était pas !
C'est un rapport technique sur la plateforme que je leur ai envoyé via le Centre aide !

Je ne comprend pas que mes ordres limité placé sur le graph se déclenche alors que le cours ne les a pas atteints !

c'est simple à comprendre:
il y a les cours que tu vois sur prt
et les cours chez ig (va voir sur ig.com) qui sont différents

donc tu achète par exemple à 15000 avec un TP=+5
mais le cours chez ig au même moment est déjà à 15010, donc ton ordre est directement exécuté

j'ai bien l'impression qu'ils font cela pour rendre la demo inutilisable
c'est un peu gros pour être un bug

Sauf que moi je ne suis pas en démo et que mes ordres sont placé au dessus du prix de plusieurs points car j'attend que le cours me donne confirmation avant de rapprocher le trade.

Pour reprendre ton exemple et le niveau 14000 du nasdaq ce matin.
Placement d'un ordre d'achat sur le graphique à 14008, voir si le cours va casser et monter ou redescendre.
Cours à 14002, achat validé (qui est maintenant à 14010 à cause du spread) et cours qui redescend car le chiffre rond à fait office de résistance.
Le prix n'est jamais atteint 14008 sur mon graphique. Voila le problème que je rencontre.

en réel !!!
ça craint

La démo est faite principalement pour la prise en main de la plateforme

Dans tous les cas, ne pas oublier le spread pour un ordre
Max c'est normal que ton achat ait été effectué plus bas que 14008

Ah bon pourquoi ça Bobo ?

Bah tu achètes à 14008 - ton spread
Vérifie le spread de ce matin et ton point d'entrée

C'était un exemple Bobo !
Je poste le graphique annoté pour que se soit plus claire.

Si le cours ne cassait pas les précédent plus haut et donc passait sous l'ouverture du jour j'étais normalement pas exécuté, mais là l'ordre a été exécuté sans même que le prix touche l'ordre.
J'ai eu de la chance que le cours monte mais la fois précédente ce ne fût pas le cas.

Spoiler:

Svp, la prochaine fois que vous écrirez c*f*d*s**à***risque**limité (sans les étoiles ), pensez à n'écrire que c*f*ds (toujours sans étoiles).
Afin de gagner du temps, Benoist a fait de sorte que à risque limité s'écrive automatiquement.
Vous n'avez donc qu'à écrire c*f*ds
Sinon, voilà ce que ça donne:

Capture.PNG (6.78 Kio) Vu 482 fois

Du coup, je passe derrière chaque message pour effacer tous les fins de ligne et ne laisser que c*f*ds le reste suivra.
Merci d'y penser la prochaine fois.

Ca ne change rien à ce que je t'ai dit
C'est tout à fait normal

le spread est de 2 points à midi sur le nq
je vois pas bien to graphe mais il se pourrait que ce soit cela

je pense que cela n'a rien à voir avec les pb rencontrés en demo par certains de temps en temps

Je ne crois pas que se soit normal !
Le spread ai pris quand le trade est déclencher et pour cela le cours doit atteindre l'ordre hors on voie que ce n'ai pas le cas.
Fin bon, je suis pas venu chercher une aide !

Oui mais c'est bien de comprendre comment ça fonctionne pour ne pas avoir le même problème
Oui c'est normal, ton ordre limite est exécuté en prenant en compte le spread
Quand tu dis spread pris quand trade déclenché, tu parles d'ordre market

Ah d'accord.
Merci de m'avoir éclairci Bobo

Bon… je relance le sujet parce que je comprends vraiment plus rien… une photo sera beaucoup plus parlante :

Ouverture du trade en vente à découvert de 12 lots à 10:02:32 sur EU Stocks 50
Quelques secondes après le trade va dans le bon sens, je commence à voir s'afficher des gains
L'affichage de la Bougie (ce sont des Chandeliers Japonais tout ce qu'il y a de plus classique) affiche bien que la Bougie baissière dépasse le TP mais la position ne se ferme même pas et la prise de bénéfice ne se fait pas non plus !!!

J'ai eu le temps de prendre un screenshot et de clôturer la position avec 52 € de gains.

C'est complètement WTF comme situation. Qu'en pensez-vous ? Comment ça s'explique ?