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Re: Virgin box à 1,99€/mois pdt 1 an, avis ?

par Benoist » 19 Nov 2015 20:50

tes FEC sont impressionnantes... Tu es à 2762 mètres ce qui est loin tout de même.

Idéalement si Virgin c'est le réseau SFR sonne chez les voisins et demandent leur si tu peux tester leur ligne adsl s'ils sont chez SFR. Avec un sourire on obtient souvent beaucoup de chose.

Mais avec une telle distance et comme le dit manu si c'est un souci d'équipement... cela ne changera rien si ce n'est des économies...

Re: Virgin box à 1,99€/mois pdt 1 an, avis ?

par syl20 » 19 Nov 2015 21:02

oui, incroyable ces FEC. Et c'est grosso modo de 19 à 23h, rien en dehors de cette période

et les problèmes ont commencé il y a 2 mois environ, avant RAS

Re: Virgin box à 1,99€/mois pdt 1 an, avis ?

par manu94 » 19 Nov 2015 21:24

Syl20,
perso pour mon accès ADSL (j'ai pris aussi en + un accès fibre numéricable depuis 2 mois) je suis a 2808 m du central autant dire à la même distance que toi.

Voici les éléments que j'ai au niveau du débit et des erreurs sur ma livebox Orange.
Chaque ligne a ses propres caractéristiques qui dépendent notamment du diametre des cables de cuivre et de la distance à parcourir depuis le central ...entre autres :o

Spoiler:
adsl affaiblissement.PNG


erreurs.PNG

Re: Virgin box à 1,99€/mois pdt 1 an, avis ?

par syl20 » 19 Nov 2015 21:49

merci manu pour tes infos. En théorie, j'ai donc une "meilleure" ligne. Mais le soir, ça FEC à gogo :)

les stats 16 minutes après avoir rebooter la box:
-------------
Modèle Freebox ADSL
Temps depuis la mise en route 16 minutes


Descendant Montant
-- --
Débit ATM 9884 kb/s 1117 kb/s
Marge de bruit 8.30 dB 8.30 dB
Atténuation 38.50 dB 19.00 dB
FEC 439725 :shock: 28696
CRC 57077 0
HEC 2637 7973

Journal de connexion adsl :
---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 9881 / 1025

Re: Virgin box à 1,99€/mois pdt 1 an, avis ?

par syl20 » 19 Nov 2015 21:52

il est possible que mon DSLAM vienne de passer compatible VDSL2 et que ça soit la cause des soucis chez free principalement lié à leur firmware
"VDSL2 accompagné de son firmware a48c provoque des freeze et désynchronisation sur les Freebox V5"
parce que bien évidemment, ils ont fait un firmware par compatible pour les box inférieures à V6 ;)

Re: Virgin box à 1,99€/mois pdt 1 an, avis ?

par Benoist » 19 Nov 2015 22:18

Ah oui ca peut-être cela. Tu peux voir si ton dslam a été basculé facilement en faisant une recherche (voir en appelant).

Re: Virgin box à 1,99€/mois pdt 1 an, avis ?

par chad » 19 Nov 2015 22:20

bien que le service client fr*e soit exécrable (je pèse mes mots), demande leur de passer en v6 gratos sous peine de résiliation, cela peut marcher ....

sinon tu fais quelques temps chez sfr/ virgin ou un autre (je suis chez bou*gues 27e ça marche bien a part la tv box toute pourrie) et tu repasses chez free t'auras la v6 ou V7 (crystal?) d'office.

Re: Virgin box à 1,99€/mois pdt 1 an, avis ?

par chad » 19 Nov 2015 22:28

autre piste=

eteindre la box plus de 30minutes et la reboot aux heures de pointes (là où tes taux d'erreurs sont trop élevées) , la synchronisation se fera (peut-etre) avec d'autres paramètres (tu auras surement une perte de débit mais une amélioration , peut-etre, du taux d'erreur)

Re: Virgin box à 1,99€/mois pdt 1 an, avis ?

par falex » 19 Nov 2015 22:37

A un moment donné j'avais bloqué la synchronisation de ma boxe à l'adslV1. C'tu as moins de débit mais une ligne plus sur.

Re: Virgin box à 1,99€/mois pdt 1 an, avis ?

par syl20 » 19 Nov 2015 22:47

free aurait passer en VDSL TOUT ses derniers DSLAM qui n'étaient pas encore VDSL au 31/08...je suis donc bien branché sur un DSLAM VDSL et mes problèmes sont apparus...fin Août !! CQFD

est-ce que je prends le risque avec la virgin box (surtout peur d'être sans internet pendant 1 mois) ? Je migre vers la V6 en tentant de me faire rembourser ? that is the question...

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