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Broker XTB demande info numéro pour fermeture position

par hamid06 » 05 mai 2020 22:17

Bonsoir
j aimerais savoir svp pour une position ouverture a la vente sur le DE30 qui est reste ouverte apres 22h00 .
j ai voulu fermer la postion mais ce n etait pas possible .
merci de vos conseille pour la marche a suivre .
si une personne a deja eu ce soucis j aurais besoin du numero prevu pous ce type de cas chez XTB
Merci d'avance

Re: Broker XTB demande info numéro pour fermeture position

par Amarantine » 05 mai 2020 22:32

hamid
Spoiler:
Il ne faut jamais écrire en majuscules sur un forum car cela signifie que l'on crie.

Re: Broker XTB demande info numéro pour fermeture position

par masta » 05 mai 2020 22:37

Je crois que j'ai déjà eu des problèmes pour fermer une position chez ce broker. Tenter de mettre un TP pour une fermeture automatique...

Re: Broker XTB demande info numéro pour fermeture position

par hamid06 » 05 mai 2020 22:39

Bonsoir
desole ce n etait pas mon intention mais c etait pour souligner que c etait l indic de30 et le broker xtb

Re: Broker XTB demande info numéro pour fermeture position

par hamid06 » 05 mai 2020 22:40

Bonsoir
j ai deja essaye de faire un sell stop rien ne marche

Re: Broker XTB demande info numéro pour fermeture position

par masta » 05 mai 2020 22:41

Après 22H00 le marché n'est pas fermer sur le DAX ?

Re: Broker XTB demande info numéro pour fermeture position

par hamid06 » 05 mai 2020 22:49

la transaction a ete effectue a pile 21h58 ......
j ai pas fait attention a l heure si ca ferme a 22h00 je suis mal si le d30 monte en fleche demain
y a posibilite de se positioner avant l ouverture sur ce type d indice ?

Re: Broker XTB demande info numéro pour fermeture position

par hamid06 » 05 mai 2020 22:51

masta pour ton problem de fermeture de position comment tu avais proceder par la suite ?

Re: Broker XTB demande info numéro pour fermeture position

par masta » 05 mai 2020 22:53

Je viens de regarder. Les heures de cotation chez XTB du DE30 vont de 02H15 à 22H00. Ta position sera cloturée si tu places un TP et/ou un SL à 02H15 du matin si j'ai bien compris. Ou si ton compte rentre en appel de marge.

J'avais mis un TP car je ne pouvais pas cloturer manuellement, mais les marchés étaient ouverts (Forex en semaine), toi ils sont fermés.

Sinon le numéro du service client :

01 82 88 93 72

Re: Broker XTB demande info numéro pour fermeture position

par hamid06 » 05 mai 2020 23:20

merci beaucoup pour les infos
du coup j ai plus qu a attendre le debut de la cotation a 2h15 et essayer de poser un stop loss ou un take profite suivant le sens dans lequelle seral le marche .
dur dur les debut .
j etais en positif toute la journee une minute et le stress commence .

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