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Impossible de trader le CAC

par StephC » 02 Juin 2017 10:05

Bonjour à tous !

J'avais déjà constaté, en démo, que je ne pouvais pas passer d'ordre sur le CAC via PRT
Je m'étais pas inquiété en pensant que cétait une limitation imposée en démo...

Ce matin, j'ai voulu passer un ordre en réel et j'ai rencontré le même problème avec ce message :


Je n'ai aucun problème avec les autres instruments

Avant de contacter IG, est-ce que quelqu'un a déjà rencontré le même type de problème ?

Merci :mercichinois:

Re: Impossible de trader le CAC

par Benoist » 02 Juin 2017 10:10

non jamais de soucis mais tu as un bug à priori comme indiqué

AccountID does not have permission for Epic + Locale combinations

donc là oui tu peux les appeler

Re: Impossible de trader le CAC

par StephC » 02 Juin 2017 10:28

Ok, merci Benoist :-)

Re: Impossible de trader le CAC

par StephC » 02 Juin 2017 10:35

OK, problème reglé
Si ça peut aider quelqu'un, voilà l'origine du problème :

Le contrat sur lequel vous devez trader est le contrat France 40 Cash (EUR1 Mini Contract) avec le code PXI - Indices Other.

Si vous tradez sur le contrat France 40 au comptant (Mini Contrat) avec le code CAC - Indices European, votre ordre sera malheureusement rejeté puisque ce contrat est malheureusement un ancien contrat qu'il n'est pas possible de trader

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