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responsabilité broker

par sara30 » 15 déc. 2019 20:35

bonsoir ,

il y a quelques jours interactive broker a eu une grosse passe de plusieurs heures sur leur serveur européenne , impossible de passer des ordres , je les contacte ils me confirment qu ils ont un problème , du coup par chance je n avais pas de position mais si c était le cas et que cela tourne mal est ce que le broker est responsable?

Re: responsabilité broker

par Guipit » 15 déc. 2019 20:58

Bonsoir
Pourquoi ne pas leur avoir demandé ?

Re: responsabilité broker

par sara30 » 15 déc. 2019 21:00

je n y ai pas pensé a vrai dire sur le moment ...

Re: responsabilité broker

par marcus34 » 15 déc. 2019 21:10

sara j ai aussi eu la panne dont tu parles et elle a vraiment durée un moment , je suis chez ib depuis plusieurs mois et au mois une fois par mois ta connection saute sans savoir pourquoi , j ai regardé les avis sur le web sur ib et un monsieur disait pareil , c est étrange pour un aussi gros broker .....

Re: responsabilité broker

par sara30 » 15 déc. 2019 21:27

je viens de saxo banque et c est beaucoup plus stable , étonnant pour un broker comme interactive bro

Re: responsabilité broker

par sara30 » 16 déc. 2019 19:42

marcus tu sais si le broker est responsable en cas de panne de leur serveur ?

Re: responsabilité broker

par sara30 » 19 déc. 2019 15:38

non?

Re: responsabilité broker

par zen » 24 déc. 2019 00:46

généralement c'est écrit dans leurs CVG , il faut mieux avoir 2 brokers au cas où...

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