Impossible d'installer un disque dur externe WD Elements

J'ai besoin de votre aide car je sèche, 2 heures que j'essaye d'installer mes petits disques durs externes Western Digital Elements 2 TO sur mon ordinateur principal.

1) Ils fonctionnent, ils s'installent en plug and play sur mes autres ordinateurs

2) J'ai coupé l'antivirus, le firewall...

3) Quand j'installe les disques durs externes, il tente d'installer Generic Storage Device USB device et WD Elements 10B8 Device. Deux échecs à chaque fois.

4) Je les ai installé sur des ports USB qui fonctionnent

5) Je désinstalle le drivers automatique, je recommence, idem

6) Il n'y a pas de drivers sur le site du constructeurs car 100% plug and play

7) De mon pc principal, je ne peux y accéder même dans gestion des disques car il ne les voit pas.

8) Je pense que c'est Generic Storage Device USB device qui pose problème sans lui WD ne peut s'installer

J'aimerai éviter de devoir formater mon pc principal pour un truc aussi bête...

Je ne vois vraiment pas quoi faire, si vous avez déjà eu ce cas merci de votre aide

Une idée ? ça tourne sous Windows 7 pro 64

et redémarrage à froid du PC tu as essayé? 4 jours que je n'arrivais plus à synchro mon mac et iphone pour les photos, tout essayé aussi, ce matin je coupe puis redémarre l 'iphone et hop tout refonctionne, l'informatique devrait être rationnel mais bon...

autre point il y a différence entre PC principal et autre PC sur USB? USB 2.0 vs 3.0?

Oui j'ai essayé plusieurs fois, non j'ai des ports USB 2 et 3 sur les deux.

Ma clé USB marche nickel il la voit sans soucis juste ses nouveaux disques durs...

Je sèche vraiment, sur mes autres pc les disques WD Essentiels sont détectés instantanément

Quel type d'alimentation sur ce disque, USB, doubleur USB, alimentation externe ?
As tu essayé le disque seul, sans tes autres périphériques USB ?

J'imagine que tu as le SP1 et les dernières mise à jour.

Tu as pas un virus ou quelque chose comme çà.
Moi par exemple, mon ordi ne me détecte plus les carte SD quand je les mets dans l'emplacement de lecture.
Par contre si je les lis depuis un lecteur de carte connecté en usb nickel !!!
Mystère de l'informatique ?

Alors ça c'est fort je serais curieux de connaitre le dénouement ;

il serait interressant de booter sur dvd ou clé usb linux pour voir si c'est une panne matérielle (j'en doute) ou logicielle (ton win$ qui capote)...

ce n'est pas normal que du plug and play chipote

es tu bien en Fat 32 ?

je cite une source externe =

Bonjour
j'ai déjà eu pas mal de problèmes avec des WD.
Si cela peut aidé.
a deux reprises mes disques n'étaient plus reconnu par windows. Apès avoir changé le cable d'alimentation usb tout refonctionnait normalement.
Une autre fois windows me signale que mon disque n'est pas formaté et qu'il faut procéder au formatage(avec toutes les pertes de données que cela implique)
Je suis allé voir dans ordinateur/gerer/gestion des disques et je me suis aperçu que mon disque était passé en format RAW alors qu'il devait être en FAT ou eventuellement en NTFS.
je l'ai simplement repassé en FAT, sans formatage et sans perte de données

Quand tu fais click droit sur windows/ordinateur + gerer

Dans la gestion des disques, ils apparaissent ? Si oui je peux avoir un imprim écran ?

Comme indiqué le dd fonctionne sur les autres ordinateurs donc cela vient de Windows

Oui tout mis à jour aucun virus etc. Je vais de voir réinstaller Windows si je ne trouve pas j'en ai pour 2 jours 250 Gigas et de programmes à réinstaller.

Non il n'apparaît pas. Nul part sauf dans le bios

il est bien en Fat ? si il fonctionne sur un autre windows c'est bizarre (mais pas impossible ) ; as tu essayé via un logiciel de partionnement d'y acceder (pour tenter la feinte de sioux) ?

http://www.clubic.com/telecharger-fiche306186-easeus-partotoon-master-home-edition.html

Oui tout va bien de ce côté c'est mon Windows qui a un souci.

Oui tout va bien de ce côté c'est mon Windows qui a un souci.

bientot win10...

J'ai regardé ça ressemble trop à w8 je vais perdre en productivité. Bon pas grave je formaterai quand j'aurai le temps je vais faire des backup sur cloud.

Fix it Windows n'y arrive pas non plus. Ça va finir avec un Mac Pro un jour cet histoire lol

sur wind10 =

tu peux enlever toute l'interface metro du menu demarrer tout se vire pour revenir a un menu classique j'avais cru comprendre avant de formater...

avec un systeme neuf et plus leger en prime ...

enfin attendons la sortie officielle, d'ici là sa sent le formatage si tu n'as pas d'autres choix pour tes DD, bien qu'il doit y avoir une solution .

oui un mac ou linux au top

oui j'ai un souci là je vois qu'il ne voit plus mon deuxième disque dur SSD interne de sauvegarde, hummm ça sent pas bon

c'est pas jojo , as tu moyen de tester ta tour via une live usb ou live cd LINUX ? (cela te permettra également de faire des sauvegardes de données si windows devient trop instable)

espérons que se ne soit pas materiel !

moi au bout de 6mois de win8 = inutilisable ...quelle d*ube!

Si falex passe par là, il va sûrement suggérer quelque chose.

autre solution conflit entre disques au niveau du contrôleur essaye de désactiver disque interne ou il n y a pas l os

Oui : poubelle :musique:

Plus sérieusement : je dirais doit ta carte usb est morte soit c'est les disques qui sont hs
Sinon aucune idée ..,
Tes WD montent sur un autre Pc ou ton MBPro ?
Bonn

a propos de changement de pc ou mac pro, faut vraiment attendre la génération skylake avec l usb-c et thunderbolt 3 inclus sur le même port ça vas être une tuerie ....