Compte demo IG, via PRT ?

Bonjour tout le monde, je suppose que ça a du etre dit et redit à droite à gauche sur le forum mais je n'ai pas vraiment trouvé l'info via l'outil de recherche.

Je n'ai pas utilisé de compte démo depuis deux ans sur prt et là je voulais tester quelque chose en compte démo, sur l'espace d'ig j'ai bien un acces à une plateforme démo mais pas de lien pour ouvrir prt, (j'ai l'acces pour ouvrir prt juste en reel) et je me demandais si c'etait possible de retourner sur de la démo une fois avoir tradé en reel?
Si c'est le cas ça doit etre planqué car j'ai beau chercher (site ig ET site prt et je ne trouve plus d'accès vers la démo...)

Est ce que ce n'est plus du tout possible?
Si oui? on fait comment? c'est caché où ? :roll:

Merci

Cult

Tu va dans ton compte MyIg, configuration, prorealtime et tu t'assure que prt est bien activé pour ton compte démo.
Puis tu va dans ton tableau de bord, compte démo et tu démarre prt.

Hello, justement si je fais ça, ça me dit que mon compte démo n'est plus activable. (cf image jointe), alors que mon compte reel est actif..

Bon à mon avis c'est qu'on ne peut plus revenir sur un compte demo, enfin via prt car j'arrive à passer des ordres directement sur ig sans passer par prt, c'est qd meme bien dommage

Tu dois l'activer sur le compte réel

Puis tu pourras l'activer sur le compte démo

Bah le truc c'est que je trade sur ig / prt depuis plus d'un an en reel quasi tous les jours
sur MY ig qd je vais sur mon compte reel cfd à risque limité j'ai la possibilité de lancer prt (cf. image jointe) mais je n'ai pas prt lorsque je vais sur l'espace démo

D'ailleurs sur mon premier Imprim ecran qques messages plus haut, dans les configuration on voit que je peux cliquer sur "désactiver prt pour les comptes reels" ce qui montre qu'il est bien activé, j'ai tenté de desactiver et reactiver et ensuite retenté d'activer pour démo mais ça me met le meme message rouge que sur l'imprim ecran

Vu l erreur que tu as c est un bug si prt est activé sur ton compte reel. Appelle le support et tiens nous au courant.

Moi j'ai trader des mois suur prt en démo, puis il m'a été coupé. Quand je suis passer en réel j'ai activé l'accés mais ça ne fonctionnait pas, j'ai contacter le support prt qui a pris en charge le problème et ce fût rapidement réglé. J'ai de nouveau accès à prt en démo en plus réel.

Petit retour pour préciser qu'effectivement il devait s'agir d'un bug et apres un coup de fil vers ig mon compte démo a bien été réactivé

super merci aux membres de t'avoir aidé