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Mon pc portable ne démarre pas

par Eversa » 29 Nov 2014 13:55

J'ai besoin de vos lumières.
Mon pc portable ne démarre pas. ça m'est déjà arrivé auparavant une fois et à force de faire et refaire de nombreuses fois ce qu'ils me demandaient, il est reparti.
mais cette fois, il n'y arrive pas.
Voici le message:
"Your computer was inable to start:
Startup Repair si cheching your system for problems..."
J'ai refait ce qu'ils demandent toute la matinée sans aucun résultat.
Ce que je pense qu'il faudrait faire, c'est le remettre comme il était hier ou il y a 2 jours (rien à sauvegarder).
On doit pouvoir le faire, même s'il refuse de démarrer.
Est-ce-que quelqu'un peut m'expliquer comment m'y prendre s-v-p? si possible avec un langage simple, sinon... :oops:
Je suivrais les consignes données à la lettre.
Merci d'avance.

Re: Mon pc portable ne démarre pas

par protrada » 29 Nov 2014 14:02

Salut Eversa ;) j'ai déjà eu pas mal de problème avec mon portable (packard bell easynote), je m'y connais pas beaucoup en informatique, mais si j'étais toi je ferai une réinstallation d'usine... le problème c'est que tu vas perdre tout tes fichiers, photos, etc... ou tu as aussi les sauvegardes système tout les X si t'arrives à en prendre une qui n'as pas de soucis...
bon courage je laisse la parole aux personnes plus qualifiée ;)

Re: Mon pc portable ne démarre pas

par ladefense92800 » 29 Nov 2014 15:32

est il branché au secteur ?

si oui et s il ne marche pas il faut sauver le disque dur ... et dans ce cas il faut passer par la case magasin informatique ....

si tu na rien de précieux dedans il faut faire une restauration d usine , regarde ta documentation et suis la procedure ...

Re: Mon pc portable ne démarre pas

par ladefense92800 » 29 Nov 2014 15:36

si j etais toi je me rapprocherai t de benoist , c est lui le spécialiste de l info .....

Re: Mon pc portable ne démarre pas

par Anonyme01 » 29 Nov 2014 17:50

En installant mon PC, le programme d'installation m'a proposé de créer un sauvegarde du système sur clé USB. Est-ce que tu as cette sauvegarde ?

Si tu la possèdes, d'après les instructions qui m'avaient été données à l'écran, il est possible d'insérer la clé USB dans l'ordinateur et il va se réinitialiser même s'il ne démarre pas. Le problème est, comme dit protrada, que tu vas perdre absolument tous tes fichiers sauf si tu fais une sauvegarde du disque dur en passant par un professionnel et moyennant quelques $$$...

Sinon, quel âge a ton PC ? S'il a plus de 4 ans, je ne jouerais pas avec toutes ces procédures (sauf si tu as des choses importantes sur ton disque dur bien sûr). Les ordinateurs sont maintenant programmés pour tomber en panne après 4 ans environ. Donc si c'est le cas, je pense qu'en acheter un nouveau sera un meilleur investissement plutôt que d'essayer de bricoler pour le garder en vie, ce qui risque au final d'être assez onéreux...

Re: Mon pc portable ne démarre pas

par frigolite » 29 Nov 2014 18:03

Pousse le du haut d'une cote, met la seconde et démarre.

Plus sérieusement, tu as essayé de démarrer en mode sans échec?

Démarrer en mode sans échec avec Windows 7, Vista et XP

N'utilisez cette méthode (avec la touche F8) que si vous avez un seul système d'exploitation (Windows 7 / Vista / XP) installé sur votre ordinateur.
1/ Redémarrez l'ordinateur. L'ordinateur commence le traitement d'instructions connues sous le nom Basic Input/Output System (BIOS). L'affichage dépend du fabricant du BIOS. Certains ordinateurs affichent une barre de progression faisant référence à BIOS, d'autres peuvent ne pas indiquer le processus en cours de réalisation.
2/ À la fin du chargement du BIOS, commencez à tapoter la touche F8 de votre clavier (ou F5 si F8 ne fonctionne pas). Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si vous commencez à tapoter la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "Erreur clavier". Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur et réessayez de nouveau.
3/ En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec" dans le menu puis appuyez sur Entrée.

Re: Mon pc portable ne démarre pas

par bobskye » 29 Nov 2014 18:07

Bonjour,

Le message de windows qui ne démarre pas "your computer was unable to start" viens du secteur de boot défectueux sur ton disque dur.

Un re formatage en règle me semble nécessaire, pour cela il te faut le cd d'installation de windows. Ceci entraîne la perte de toute les donnée présente sur le disque.

Il y à néanmoins une solution si tu a un pc de bureau, il faut démonter ton portable, récupérer le disque dur et le brancher sur ton pc de bureau, tu pourras ensuite accéder au données sans soucis depuis windows.

Re: Mon pc portable ne démarre pas

par Benoist Rousseau » 29 Nov 2014 21:15

j'ai découvert le Mac Pro. Convaincu je passe 100% Apple en 2015

Re: Mon pc portable ne démarre pas

par Eversa » 29 Nov 2014 22:30

Un grand merci pour vos réponses.
Ce sont mes enfants qui me l'ont installé. Alors, je crois n'avoir ni le disque d'installation, ni de sauvegarde sur une clé USB. De plus, ce portable a très largement dépassé les 4 ans et il tourne au moins 12h par jour.
Je tente le mode sans échec que j'ai réussi à afficher.
Et si je n'y arrive pas, je vais voir avec mes enfants.
Merci encore.

Re: Mon pc portable ne démarre pas

par Eversa » 30 Nov 2014 16:10

Des nouvelles du malade:
Hier, j'ai donc essayé toutes les sortes de démarrage sans échec sans aucun résultat et ce matin j'ai tout de même réussi à le redémarrer.
Et on me dit (et ce n'est pas la 1ère fois):
"Un problème de batterie a été détecté. Votre ordinateur risque de s'arrêter brusquement."
"Envisagez de remplacer la batterie".
Et en effet, bien qu'on me confirme que la batterie est en pleine charge (100%), L'icône est vide et barré de rouge.
Du coup, j'ai plusieurs questions à vous poser:
- Est-ce-que le problème de démarrage peut venir de la Batterie qui ne charge plus?
- Sachant que je ne me sers de ce portable que sur secteur, jamais sur batterie, pensez-vous que je peux tout simplement enlever la batterie sans que l'ordi en pâtisse? Pourrait-il marcher sans batterie? (je ferai l'essai bien sûr)
- Et sinon, est-ce-que le prix d'une batterie vaut l'achat sachant que ce portable a largement dépassé les 4 ans et qu'il tourne beaucoup?
Merci et bon dimanche à tous.

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