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Periode d'essai du broker MULTICHARTS.COM non respectée?

par Rudy Trade » 23 nov. 2020 14:48

Bonjour,
J'ai souscrit a un abonnement de 3 mois chez multicharts.com a 300 USD.
Apres quelques minutes ils m'ont indiqués que je n'avait pas telecharge le bon logiciel, j'ai et force de prendre a 2nd abonnement a 300 USD, soit 600 USD.
J'ai ensuite souhaité annulé le premier abonnement .... et la ... impossible !!!
Je vous laisse decouvrir le message support c'est fou !.
Capture2.JPG
Et pour information mycommerce.com n'a pas de chat et n'a toujours pas repondu a mes demandes ...
Seuls les membres inscrits peuvent voir les fichiers.
L'inscription au forum prend moins de 30 secondes.

Re: Periode d'essaie du broker MULTICHARTS.COM non respectée?

par Eversa » 23 nov. 2020 15:06

Bonjour , avant de participer au forum, il faut se présenter dans présentation des membres comme l'exige la nétiquette. Cela permet aux membres de mieux répondre à tes questions en connaissant ton niveau, ton expérience et ton compte sera débloqué.


Re: Periode d'essaie du broker MULTICHARTS.COM non respectée?

par Rudy Trade » 16 déc. 2020 23:32

A force d'acharnement j'ai reussi a faire anuler ma commande "gratuite".
La communication n'est pas trés facile mais on y arrive.
Bonne journée.

Re: Periode d'essai du broker MULTICHARTS.COM non respectée?

par Eversa » 16 déc. 2020 23:39

Bravo Rudy! :lol: C'est bonne nuit pour nous.

Re: Periode d'essai du broker MULTICHARTS.COM non respectée?

par Rudy Trade » 24 déc. 2020 10:33

Suite ... multicharts.com m'avait confirmé l'annulation, mais ils m'ont prélevés quand même de 297 USD !!!
L'histoire infernale continue...

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