Perte de 100% de mon capital en 1 jour

Bonjour voilà mon soucis la semaine dernière j ai réalisé une plus value de 56€ sur ARCI je décide vendre car gain de 10%.
Aujourd'hui je reçois un mail de mon courtier pour m annoncer que du a une opération de Reverse Stock split l ordre sa pas été exécuter.
Je me connecte et le drame je vois que j ai perdu 500e.
Alors voilà comment je fais la pck sa m est jamais arrivé ce genre de situation je sais pas si je dois attendre ou vendre.
J ai jeter un coup d oeil à ARCI il est à 3.5 je l ai acheter à moins de 0,7 ce qui est 5 fois le prix je comprend vraiment rien merci pour vos réponses

Quel est ton courtier ?
As tu des preuves que ce ne s'est pas passé ( message de ton logiciel de trading ou journal de transaction sur ton logiciel ) ?

si ordre non éxècuté voir le courtier!
c'est de sa responsabilité!
les logiciels!
je pense!

ARCI
cest qui!