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ProScreener en panne

par OpenBar » 23 févr. 2015 09:52

Bonjour,

Alors que tout fonctionnait sans problème jusqu'à la semaine dernière, ProScreener ne me sort depuis hier soir plus aucun résultat. Testé sur deux PC sans succès.

Je ne suis chez ig que depuis peu de temps, et j'ai un compte réel. Je me demande s'il ne s'agirait pas d'une option limitée dans le temps et qui serait arrivée à expiration... Ou alors, est-ce qu'il y a une option à cocher quelque part pour le réactiver ?

Merci pour votre aide, je ne sais pas trop quoi faire pour le moment.

Re: ProScreener en panne

par Benoist Rousseau » 23 févr. 2015 10:26

Si tu as un compte réel aucun souci ce n'est pas limité.

Par contre il peut avoir une maintenance le dimanche

Re: ProScreener en panne

par OpenBar » 23 févr. 2015 10:33

Ok, dans ce cas je vais patienter. Si ça ne se réactive pas d'ici demain, je commencerai à m'inquiéter.

Merci.

Re: ProScreener en panne

par Benoist Rousseau » 23 févr. 2015 11:28

tu nous tiens au courant je vais tester ce soir

Re: ProScreener en panne

par OpenBar » 24 févr. 2015 10:53

Ça ne marche toujours pas aujourd'hui, je suis sur un 3e PC pourtant. Il doit y avoir un problème avec mon compte quelque part. Je vais contacter ig, je pense.

Re: ProScreener en panne

par Benoist Rousseau » 24 févr. 2015 11:05

Ça marche bien chez moi, je ne vois pas comment te dépanner. Le reste de prorealtime fonctionne normalement ? Tu as accès aux graphiques…?

Re: ProScreener en panne

par OpenBar » 24 févr. 2015 11:08

Il suffisait que je le dise pour que ça remarche, à l'instant même. :D

Je n'ai pourtant rien changé par rapport à avant... Les mystères de l'informatique j'imagine.

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