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Récuperation MDP Outlook

par Apo-71 » 18 Sep 2017 09:58

Bonjour à tous,

Voila j'ai crée une adresse Outlook sur laquelle je ne peux plus me connecter, j'avais noté précieusement le mot de passe mais Microsoft me dit qu'a chaque fois que je le saisi il est mauvais, résultat, adresse bloquée.

le problème c'est que cette adresse me sert pour une association que je viens de créer, donc je veux vraiment la récupérer.

Après avoir envoyé 5-7 formulaire avec le pc qui ma servi à créer l'adresse, a chaque fois ça coince.

j'aimerais contacter quelqu'un chez Microsoft mais pas de coordonnées sur le mail à part au US..

Vous avez des idées ?

Re: Récuperation MDP Outlook

par bambi » 18 Sep 2017 10:16

Bonjour Apo

Peut être, aller voir du côté de la communauté Microsoft
On y trouve quelques spécialistes susceptibles de t'orienter au mieux

https://answers.microsoft.com/fr-fr

Bonne chance ;)

Re: Récuperation MDP Outlook

par palladium » 18 Sep 2017 10:25

Il faut remplir ce formulaire : https://account.live.com/ACSR

Re: Récuperation MDP Outlook

par Apo-71 » 25 Sep 2017 09:08

Merci bambi, il est vrai que j'ai oublié la communauté microsoft :oops:

Demande transmise, je croise les doigts :prier:

Re: Récuperation MDP Outlook

par chad » 25 Sep 2017 13:14

bizarre normalement tu devrais avoir des options de recup de mot de passe
soit un numero de telepone soit une autre adresse mail

heureusement que ça existe j'oublis toujours mes mot de passe et ils sont de plus en plus complexe

du genre

IgH;65/ytRF/:354yught.YU

va te rappeler ça :lol:

Re: Récuperation MDP Outlook

par chad » 25 Sep 2017 13:15

il faut taper mot de passe oublié tu as peut-etre été piraté
tente cette option
si le mot de passe que tu tapes est faux tapes mot de passe oublié

Re: Récuperation MDP Outlook

par Apo-71 » 04 Oct 2017 08:51

Ça y est adresse mail récupérée après avoir fournis les détails sur la création, heure, date ip du pc...
Cette communauté Microsoft est très utile.

Pas comme le formulaire de récupération qui est automatique...

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