Re-bonjour à tous.
J'ai eu un petit problème de passage d'ordre ce matin avec
prt, et j'aimerais savoir si quelqu'un parmi vous a déjà eu le problème.
J'étais en
call sur le DAX. Je veux clôturer mon ordre à 9H30. L'ordre n'est pas exécuté. Je vois bien à l'écran "ordre transmis au courtier" qui bouge sur la ligne des prix, mais rien ne se passe. J'appelle
prt, ils n'arrivent pas à clôturer. 18 minutes plus tard, je vois "ordre transmis au courtier" disparaître et je retrouve la possibilité de clôturer l'ordre, ce que je fais à 9h48 (sur demande de
prt avec qui je suis toujours en ligne.
Bilan : 120 points d'écart . Au lieu de sortir à +400, je sors à -200.
Une enquête est en route pour savoir.
Quelqu'un à déjà eu ça ?
Merci.