Bonjour à tous,
Je vais vous soumettre mon premier petit problème.
Le 05 décembre 2021, je décide de transférer une partie de la somme que j’avais investi en ETH de Jaxx liberty sur Kraken. J’ai bien suivi la procédure à la lettre et après vérification faite sur Etherscan, mon intervention a bien été enregistrée.
Les fonds ont bien transité sur mon compte Kraken (clé perso générée par Kraken au moment de la transaction).
Seulement voilà, mon solde est à zéro. La transaction (même en attente) n'apparait pas. J’ai donc décidé de contacter par Chat quelqu’un de chez eux qui a vérifié que la transaction avait été bien faite, ce qu’il m’a confirmé. Il m'a informé que cela apparaitra sur le solde lorsque j’aurai crédité le montant minimal de 0,05 ETH (Mon transfert étant inférieur à ce montant minimal).
Ma question : Afin d’arriver au montant minimal et voir apparaitre le solde, sur quel compte de destination dois-je effectuer des versements ? De quelle clé dois-je me servir (celle qui a été utilisée lors de la première transaction) ? Je n’arrive pas à trouver les différentes clés persos générées par Kraken liées à mon compte. Je n’ai que mon identifiant public de compte. Peut-on réutiliser une clé qui a servi à un transfert ?
Je suis conscient que ça fait beaucoup de choses à digérer mais la, je lance une bouteille à la mer.
En vous remerciant par avance.
Je vais vous soumettre mon premier petit problème.
Le 05 décembre 2021, je décide de transférer une partie de la somme que j’avais investi en ETH de Jaxx liberty sur Kraken. J’ai bien suivi la procédure à la lettre et après vérification faite sur Etherscan, mon intervention a bien été enregistrée.
Les fonds ont bien transité sur mon compte Kraken (clé perso générée par Kraken au moment de la transaction).
Seulement voilà, mon solde est à zéro. La transaction (même en attente) n'apparait pas. J’ai donc décidé de contacter par Chat quelqu’un de chez eux qui a vérifié que la transaction avait été bien faite, ce qu’il m’a confirmé. Il m'a informé que cela apparaitra sur le solde lorsque j’aurai crédité le montant minimal de 0,05 ETH (Mon transfert étant inférieur à ce montant minimal).
Ma question : Afin d’arriver au montant minimal et voir apparaitre le solde, sur quel compte de destination dois-je effectuer des versements ? De quelle clé dois-je me servir (celle qui a été utilisée lors de la première transaction) ? Je n’arrive pas à trouver les différentes clés persos générées par Kraken liées à mon compte. Je n’ai que mon identifiant public de compte. Peut-on réutiliser une clé qui a servi à un transfert ?
Je suis conscient que ça fait beaucoup de choses à digérer mais la, je lance une bouteille à la mer.
En vous remerciant par avance.
