ProRealTime
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problème avec ProRealTime

par Grumbach » 30 Mar 2016 22:33

Bonjour,Bonsoir :D

Aujourd'hui j'ai souscrit a ProRealTime et j'ai un gros problème, je n'arrive point a l'utiliser :oops: dès que j'ouvre un graphique ProRealTime j'ai juste une page blanche qui s'affiche.

Je suis sur mac, j'ai la dernière version de java, tout a l'heure un conseiller de IG m'a envoyé un mail avec des solutions, je les ai toutes faites et aucun résultat....

Quelqu'un ici a eu ce problème et aurait la clef pour résoudre ce problème ?

Re: problème avec ProRealTime

par Obi Wan Kenobi » 31 Mar 2016 03:43

Il faut la bonne version de Java

Efface le et réinstalle le

Je ne suis pas un expert sur mac mais sur PC donc difficile de t'aider

A priori prorealtime se lance donc c'est un souci d'affichage. Carte vidéo à jour ? Vieille version de l'os ?

Donnes plus d'infos. Ta configuration. Quelle version etc

Re: problème avec ProRealTime

par DarthTrader » 31 Mar 2016 04:23

je suis sur mac avec tout à jour, OSX 10.11.4 et Java Version 8 Update 77 (build 1.8.0_77-b03) et aucun pb de prt
effectivement essaye de donner plus d info parceque je suis sur mac.... tu peut être sur mac avec Debian ou même Windows, dernière version de Java.... ça me rappelle la cité de la peur :
Commissaire Bialès : C'est Mozart, vous aimez ?
Odile De : Oui, c'est lequel ?
Commissaire Bialès : Le… dernier.
Bref le dernier Java c est pas forcement le même pour tout le monde dans la pratique

Re: problème avec ProRealTime

par Grumbach » 31 Mar 2016 07:48

Bonjour,
J'ai comme toi DarthTrader, OSX 10.11.4 et java 8 Update 77.

Je l'ai réinstallé hier mais aucun changement

Re: problème avec ProRealTime

par DarthTrader » 31 Mar 2016 07:52

tu as pas un logiciel antivirus ou antispy ou anti prt ou que sais je en background?

dans le activity monitor regarde si il y a pas un processus qui peut perturbé prt

le pg tu le lance bien avec Java Web Start ?

Re: problème avec ProRealTime

par Grumbach » 31 Mar 2016 10:28

DarthTrader a écrit:tu as pas un logiciel antivirus ou antispy ou anti prt ou que sais je en background?

dans le activity monitor regarde si il y a pas un processus qui peut perturbé prt

le pg tu le lance bien avec Java Web Start ?



je viens de trouver, j'ai du aller dans le menu "Sécurité et confidentialité" ensuite dans "général" et pour finir j'ai coché la case "n'importe où" dans "Autoriser les applications téléchargées de"

:D

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