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Problème d'oblique

par JPetrucci » 13 oct. 2023 22:28

Hello,

J'ai souvent le problème d'une oblique que je trace et qui ne s'affiche pas au même niveau selon l'ut... c'est très gênant. Avez-vous une solution ?

Par exemple, sur le Dax ce soit, l'oblique verte fluo (comparer par rapport à S3J) :

ut 4h
4h.png
4h.png (26.27 Kio) Vu 227 fois
ut 2h
2h.png
2h.png (24.16 Kio) Vu 227 fois

Re: Problème d'oblique

par JPetrucci » 15 oct. 2023 17:21

Merci Christelle ;)

Je pense que c'est un bug sur prt (régulier chez moi).

Re: Problème d'oblique

par niki44 » 15 oct. 2023 18:01

Oui j’ai le même problème donc quand c’est une oblique que j’estime importante , je la trace sur chaque ut en sélectionnant afficher uniquement dans l’ut concerné

Re: Problème d'oblique

par JPetrucci » 24 oct. 2023 14:27

Même problème aujourd'hui. Pas sérieux chez prt, un bug comme ça ne devrait pas exister durablement :hein:

Re: Problème d'oblique

par JPetrucci » 27 oct. 2023 13:30

Je viens d'envoyer un mail à ig via prt, je communiquerai la réponse. C'est très pénalisant et je m'étonne que personne d'autre n'en parle à part Niki.

Re: Problème d'oblique

par JPetrucci » 12 nov. 2023 18:27

Pour info, j'attends toujours la réponse. Services clients ig / prt : même combat.

Re: Problème d'oblique

par Zeddicus » 12 nov. 2023 20:33

Pareil j ai pris un trade vendredi sur une reaction à une oblique en ut 4h.
En vérifiant elle n etait pas du tout la.
Le trade s est bien terminé mais cela n avait rien à voir avec mon plan initial.
Je ne comprends pas comment ils tracent leurs obliques
...

Je n ai pas testé mais peut être qu en retirant l aimant pendant le tracé le pb ne se produit pas. Je ferai un test semaine prochaine

Re: Problème d'oblique

par JPetrucci » 05 déc. 2023 17:42

Toujours aucune réponse malgré mon mail. En fait il n'y a pas de service client ig, ou ils doivent être 2 stagiaires... C'est vraiment pas sérieux.

D'ailleurs, au moment où j'écris, cela fait déjà 20min que j'ai posé une question dans le chat, et toujours aucune réponse pour le moment. J'ai déjà testé le chat et c'est toujours extrêmement long et la personne qui répond semble toujours débuter.

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