Vinoz, si tu as testé à minuit heure Française on est plus dans une configuration inhabituelle et un stop à 10 est normal de même que le spread n'est plus à 1 mais plus élevé.
Oui je viens de tester et la c'est bon
C'etait bien du a l'horaire. Merci pour votre retour rapide en tout cas.
Petite question: le cadena en haut a droite c'est bien pour verrouiller l'interface afin d'eviter les click par inadvertance c'est ca ?
Spoiler:
Petite question: le cadena en haut a droite c'est bien pour verrouiller l'interface afin d'eviter les click par inadvertance c'est ca ?
Oui, c'est une sécurité (idée de chifounou)
Salut les amis,
J'ai un souci avec Takasclaper, l'app ne fonctionne qu'avec le Forex.
SI j'essaie le Dax ou le CAC (mini ou normal), rien ne se passe quand j'appuie sur acheter ou vendre. Forex aucun souci par contre ....
J'ai augmenter les fonds sur le compte demo mais ca ne change rien.
Vous pouvez m'aider svp ?
Voici aussi une capture d'ecran du message d'erreur obtenu quand j'ai essayé de passer sur le Germany30 cash (eur 5 min)
J'ai un souci avec Takasclaper, l'app ne fonctionne qu'avec le Forex.
SI j'essaie le Dax ou le CAC (mini ou normal), rien ne se passe quand j'appuie sur acheter ou vendre. Forex aucun souci par contre ....
J'ai augmenter les fonds sur le compte demo mais ca ne change rien.
Vous pouvez m'aider svp ?
Voici aussi une capture d'ecran du message d'erreur obtenu quand j'ai essayé de passer sur le Germany30 cash (eur 5 min)
Salut VinoZ
Quand je fait une recherche (menu général, Ajouter des instruments), je ne trouve pas trace de IX.D.DAX.IMF1.IP...
Quand je fait une recherche (menu général, Ajouter des instruments), je ne trouve pas trace de IX.D.DAX.IMF1.IP...
tu prends bien le dax en version française ? Germany30 cash ça doit être la version anglaise et donc cela ne marche pas avec un compte FR
L'intitulé en français c'est Allemagne 30
L'intitulé en français c'est Allemagne 30
En fait je prends bien Allemagne 30 mini et j'ai aussi essayé avec le CAC mini.
L'app s'ouvre normalement mais je ne peux pas acheter ni vendre. Quand je clique ou que j'utilise le clavier, rien ne se passe.
Par contre le Forex ca fonctionne.
La capture d'ecran c'est en effet celle du Germany 30 (en anglais donc) que j'ai essayé car je me suis dis que l'erreur venait peut etre du fait que mon compte est sur ig/UK.
Donc je ne sais pas trop la.
L'app s'ouvre normalement mais je ne peux pas acheter ni vendre. Quand je clique ou que j'utilise le clavier, rien ne se passe.
Par contre le Forex ca fonctionne.
La capture d'ecran c'est en effet celle du Germany 30 (en anglais donc) que j'ai essayé car je me suis dis que l'erreur venait peut etre du fait que mon compte est sur ig/UK.
Donc je ne sais pas trop la.
Peux-tu :
- Relancer TS sur le DAX
- Tenter un achat
- M'envoyer la log
- Relancer TS sur le DAX
- Tenter un achat
- M'envoyer la log
C'est correct, avec ig à l'étranger les instruments à epic français cotent mais sont intradables. Tu dois utiliser les symboles avec intitulés anglais dans ton cas. A priori, réessaye, tu as dû tomber sur une indisponibilité temporaire. En plus de celui à 5 euro tu en as un à £1 (mini 2 contrats)
Ok Takapoto je vais ressayer tout a l'heure quand je rentre car la je suis sur le pc au boulot et je n'ai pas l'app.
Quand tu dis:
Peux-tu :
- Relancer TS sur le DAX = sur le Allemagne 30 mini du coup ?
- Tenter un achat = simple click sur acheter ?
- M'envoyer la log = par rapport au manuel utilisateur tu veux que je coche une case en particulier pour le log ?
Je prefere etre sur pour que tu recoives les bonnes info.
Je precise aussi que les test sont fait sur mon compte demo associé a mon compte reel si ca a une importance.
Et j'ai une autre question qui doit etre stupide mais je demande quand meme. L'application fonctionne-t-elle quand le marché est fermé ? Apres 17h30 pour le DAX ?
Merci pour votre retour rapide en tout cas.
Quand tu dis:
Peux-tu :
- Relancer TS sur le DAX = sur le Allemagne 30 mini du coup ?
- Tenter un achat = simple click sur acheter ?
- M'envoyer la log = par rapport au manuel utilisateur tu veux que je coche une case en particulier pour le log ?
Je prefere etre sur pour que tu recoives les bonnes info.
Ok Chifounou du coup pareil je vais ressayer en rentrant avec le Germany 30 (EUR 5 min) our le mini a 1£ pour voir si le message d'erreur persiste.C'est correct, avec IG à l'étranger les instruments à epic français cotent mais sont intradables. Tu dois utiliser les symboles avec intitulés anglais dans ton cas. A priori, réessaye, tu as dû tomber sur une indisponibilité temporaire. En plus de celui à 5 euro tu en as un à £1 (mini 2 contrats)
Je precise aussi que les test sont fait sur mon compte demo associé a mon compte reel si ca a une importance.
Et j'ai une autre question qui doit etre stupide mais je demande quand meme. L'application fonctionne-t-elle quand le marché est fermé ? Apres 17h30 pour le DAX ?
Merci pour votre retour rapide en tout cas.
Essaie d'abord en tenant compte des indications de chifounou qui a également un compte UK.
C'est à dire que tu ne dois pas utiliser les instruments qui sont proposés par défaut dans la liste déroulante de la fenêtre de connexion, mais que tu dois ajouter le bon DAX en faisant une recherche avec le menu général/Ajouter un instrument.
Ensuite essaie un achat simple et si ça ne fonctionne pas, envoie la log avec Menu général/Envoyer la log
Essaie bien sûr en démo, c'est pareil au réel.
ig continue à coter après 17h30, donc c'est bon jusqu'à 22 h
C'est à dire que tu ne dois pas utiliser les instruments qui sont proposés par défaut dans la liste déroulante de la fenêtre de connexion, mais que tu dois ajouter le bon DAX en faisant une recherche avec le menu général/Ajouter un instrument.
Ensuite essaie un achat simple et si ça ne fonctionne pas, envoie la log avec Menu général/Envoyer la log
Essaie bien sûr en démo, c'est pareil au réel.
ig continue à coter après 17h30, donc c'est bon jusqu'à 22 h
Le Dax ne ferme pas en semaine mais les conditions de trading (spread) elles changent à 17h30 puis de 22h à 8h. Regarde le lien donné hier, tout y figure, pour tous les instruments.
Ca marche merci pour les infos. Je m'en occupe en rentrant et je vous tiens au courant.
Ok alors j'a suivi les instructions et j'ai ajouté le German 30 Cash (EUR 5 Min Contract) et ca fonctionne bien. Merci Takapoto et Chifounou.
On notera que le bug etait bien sur les instruments Fr depuis un compte UK comme tu disais Chifounou. Il faut donc rajouter leur equivalent en anglais.
Par contre je ne sais pas ce qu'est le German 30 Cash (EUR 5 Min) qui lui affiche le message d'erreur posté sur la page d'avant. Mais ca n'a pas vraiment d'importance vu que le bon DAX fonctionne
Merci a vous
On notera que le bug etait bien sur les instruments Fr depuis un compte UK comme tu disais Chifounou. Il faut donc rajouter leur equivalent en anglais.
Par contre je ne sais pas ce qu'est le German 30 Cash (EUR 5 Min) qui lui affiche le message d'erreur posté sur la page d'avant. Mais ca n'a pas vraiment d'importance vu que le bon DAX fonctionne
Merci a vous
Hello à tous,
petit soucis de mon côté,
j'arrive bien à me connecter en réel mais par contre en Démo je doismal m'y prendre car "Connexion refusée par ig".
Savez-vous d'où cette erreur provient & comment faire pour que ça fonctionne ?
Pour info, je suis sur Windows 7 64bits, mode administrateur, j'ai bien mis une clé API différente (celle du mode Démo).
Merci à vous,
petit soucis de mon côté,
j'arrive bien à me connecter en réel mais par contre en Démo je doismal m'y prendre car "Connexion refusée par ig".
Savez-vous d'où cette erreur provient & comment faire pour que ça fonctionne ?
Pour info, je suis sur Windows 7 64bits, mode administrateur, j'ai bien mis une clé API différente (celle du mode Démo).
Merci à vous,
Essaie de te connecter sur l'API companion pour vérifier que tes identifiants sont bons :
http://labs.ig.com/sample-apps/api-companion/index.html
http://labs.ig.com/sample-apps/api-companion/index.html
Merci pour ta réponse rapide, voilà ce que ça donne sur ton lien :takapoto a écrit :Essaie de te connecter sur l'API companion pour vérifier que tes identifiants sont bons :
http://labs.ig.com/sample-apps/api-companion/index.html
HTTP 401
status: error
Content-Type: application/json
Cache-Control: no-cache, no-store
Expires: 0
Pragma: no-cache
{
"errorCode": "error.security.invalid-details"
}
il y a donc un problème avec tes identifiants : vois avec ig...
Ok je vais voir avec eux, en attendant,
A part la clé d'API différente, je n'ai pas un identifiant / mdp différent pour le compte démo et réel. Serait-ce là l'origine du problème ?
A part la clé d'API différente, je n'ai pas un identifiant / mdp différent pour le compte démo et réel. Serait-ce là l'origine du problème ?
Oui, l'identifiant du compte démo est différent.
Chez moi il commence par demo-xxx (avec xxx = identifiant du compte normal)
Et le mot de passe est également différent
Essaie pour voir
Chez moi il commence par demo-xxx (avec xxx = identifiant du compte normal)
Et le mot de passe est également différent
Essaie pour voir
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