Alertes - Notifications push sur Iphone

[Tonny47]

Bonjour à tous,

Cela faisait quelques mois que les alertes notifications push depuis mon Iphone X ne fonctionnaient plus.

J'ai contacté le support IG afin que l'on m'aide, mais sans succès. Apparemment le problème est connu et en cours de correction.

Spoiler:

mailto:support.fr@ig.com

Cher M. XXX,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour le désagrément.



Nous rencontrons actuellement un problème technique sur les alertes avec la dernière version de l'application IPhone.



Notre département technique est en cours de résolution.



Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis de vous aider.
FIN
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Avec la mise à jours iOS12 j'ai eu une lueur d’espoir, mais après quelques tests j'ai pu constater à mon plus grand désarroi que le problème était toujours présent.

Dans un élan de génie, j'ai eu l'idée de désinstaller/réinstaller l'application IG et bingo tout remarche.

Je ne peux que partager avec vous mes jeunes amis ce petit tuyau.

Quelques pré-requis à vérifier notamment :

1)Cocher les cases alertes sur téléphone depuis la plateforme IG web.

Spoiler:

image.png (200 Kio) Vu 1601 fois

2)Activer les notifications depuis l'application IG:

Spoiler:

iphone.png (60.52 Kio) Vu 1601 fois

Tonny.

[Benoist Rousseau]

Merci du partage