compte IG via PRT mais pas la version Premium

[Benoist Rousseau]

ProRealTime CFD à risque limité = version Premium
IG en direct = version complete

Peut-être un problème lors de l’inscription.

[gorhyk]

Oui tout à fait Benoist, ça doit être la raison la plus probable, lors de la fusion de mes données entre mon compte IG et mon compte IG-PRT. J'ai quand même accès aux 2h de coaching ?

[Benoist Rousseau]

Ça je ne sais pas. Il faut demander à ProRealTime. Aucun moyen de le savoir

[gorhyk]

je n'y manquerai pas du coup.

[Bruce Wayne]

Bonjour Gorhyk ,

As tu vérifié si ton accès est activé directement via ton compte PRT trading ?

Si oui effectivement il y a un pb , si non je pense que ce n’est pas très grave , il faut juste demander à PRT à faire le nécessaire.

Appelle les Lundi ils sont très réactifs et sympathique.

Ça va le faire on y croit !

[gorhyk]

Salut Bruce (marrant de parler avec Batman ) en effet il semblerai que depuis PRT, l'accès Premium n'est pas activé :

a.png (150.96 Kio) Vu 1319 fois

b.png (121.65 Kio) Vu 1319 fois

Après c'est la version 11.1, pas la 10.3 donc je n'en sais rien. Je lui ai envoyé un mail ce weekend, on verra ce que ça va donner.

[Bruce Wayne]

Je pense que tu n'est pas sur le bon compte PRT.

Il faut que tu aille directement sur celui-ci :

Capture.JPG (28.58 Kio) Vu 1309 fois

Quand tu passe par PRT il te communique un numéro de compte , je crois que lorsque celui-ci est activé tu dois pouvoir le voir en te connectant via ton numéro de compte (c'est d’ailleurs la seule utilité si tu n'a pas de compte future).

Tu nous diras .

ps : Batman est avec toi

[Benoist Rousseau]

gorhyk > Bruce a raison

bleu le logiciel ProRealTime software

Vert l’accès aux brokers avec ProRealTime Premium

[gorhyk]

Alors en effet ça avance ça avance, quand je me connecte j'ai cette interface :

a.png (137.58 Kio) Vu 1289 fois

à priori je suis toujours en période d'essai, et même si j'ai fini l'inscription chez IG, d'après PRT je dois quand même finaliser l'ouverture. Tu as raison le problème vient de là

Plus qu'à attendre le retour de PRT lundi et ça devrait le faire

et le truc marrant, c'est que quand je lance la plateforme avec le bouton du dessus, je suis toujours en version complete vivement que je résolve ce mystère la semaine prochaine.

Au pire je clôture mes deux comptes IG et j'en ouvre un nouveau à partir du bouton de finalisation.

Edit: Même s'il y a écrit "ProRealTime Complete", j'ai l'historique de la version premium et j'ai accès à mon portefeuille (bon ok c'est du papertrading mais quand même, je n'y avait pas accès avant).

La version light d'IG est vraiment light

[gorhyk]

a.jpg (8.76 Kio) Vu 1265 fois

Du coup pour résumer et aider ceux qui ont le même problème que moi (compte IG non sponsorisé par PRT):

1) Retirer les fonds du compte IG initial
2) Demander la clôture du compte IG (attendre d'avoir pu récupérer les fonds avant)
3) Suivre le lien sponsorisé de Benoist : https://www.andlil.com/PRTLIVE/
4) Créer son compte PRT et ouvrir son compte IG à travers le site PRT (si vous avez le message qu'un compte avec les mêmes informations existe, l'ancien compte n'a pas été correctement cloturé, il faut le fermer avant de passer à l'étape suivante)
5) Activer PRT dans l'interface IG
6) enjoy

Et du coup je comprend pourquoi IG traîne la patte pour que l'on utilise la version Premium, car ils se partagent les commissions avec PRT.

[HellionReign]

Content Que Tu As Résolu Le Problème Gorhyk

[gorhyk]

Yes ça fait plaisir Je rajoute également une information : Il est fortement conseillé de fermer le second compte car en cas d'inactivité de plus de 2 ans, il faudra payer des frais, s'il reste de l'argent dessus.

[HellionReign]

Gorhyk

[DianaB48]

Bonjour tout le monde,

je reviens vers vous sur ce problème de plate-forme PRT Premium: pourriez vous me dire s'il est accessible en mode démo également ?

Merci.

DianaB.