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impossible de me connecter avec un macbook air

par sebamg » 15 Juin 2013 18:37

Bonjour, j'ai acheté cet apres midi un macbook air derniere generation, et il m'est impossible d'ouvrir Prorealtime via IG, est ce que vous auriez une solution?
pour info la page chargement et lancer prorealtime s'ouvre, je clique dessus il s'ouvre une autre page qui reste blanche...

Merci par avance :prier:

Re: impossible de me connecter avec un macbook air

par Speedkiss » 15 Juin 2013 18:54

salut,

a tu vérifié s'il ne manque pas de mise a jour ?
http://www.apple.com/fr/support/macbookair/downloads/
est ce ton premier Mactruc ?
il te faut Java a prendre sur le site officiel et de préférence en version OFFline
http://www.java.com/fr/download/manual.jsp

Re: impossible de me connecter avec un macbook air

par sebamg » 16 Juin 2013 07:43

J ai regardé les mises a jour disponible mais il n y a rien qui pour ce problème et j ai téléchargé java 6 au lieu de java 7 mais ça ne change rien

Re: impossible de me connecter avec un macbook air

par Speedkiss » 16 Juin 2013 09:38

aie, question sécurité utiliser une version anterieur est déconseillé
de plus tu risque des conflits de version.

Tu utilise quel navigateur ? safari, firefox ou chrome ? peut être qu'il lui manque un plugin comme le Flashplayer ?
Les widgets fournis par PROREALTIME sont des widgets réalisés en flash

voir ici https://www.prorealtime.com/fr/popup-la ... dget_legal


une autre info a voir
Oui, notre plateforme complète est compatible avec Safari sur Mac OS 10.3 (ou supérieur) et avec JAVA 1.4.2 (ou supérieur). Néanmoins, nous vous recommandons de disposer d'au moins un G3 800MHz avec un minimum de 256Mo de mémoire vive.

Si vous êtes sous Mac OS 10.4 ou version plus récente, nous vous recommandons de mettre à jour votre configuration Java :

Allez sur "Macintosh HD"
Sélectionnez 'Applications' puis 'Utilities'
Sélectionnez "Java", et ouvrez le répeertoire "J2SE 5.0"
Ouvrez 'Préférences Java'
Dans la fenêtre "Préférences Java", sélectionnez "J2SE 5.0" pour l'option "utiliser la version"

Vous pouvez maintenant sauvegarder les paramètres et fermer les fenêtres de configuration.

Notre plateforme simplifié ne fonctionne que sur Mac OS 9 avec Internet Explorer.

Re: impossible de me connecter avec un macbook air

par StephD » 16 Juin 2013 09:51

Bonjour,

Tu devrais essayer d'installer Firefox. Pour moi ça marché tout de suite.

Re: impossible de me connecter avec un macbook air

par Benoist Rousseau » 16 Juin 2013 14:28

oui où sinon le samedi, les marchés sont fermés et les brokers souvent en maintenance :lol:

Re: impossible de me connecter avec un macbook air

par falex » 16 Juin 2013 17:25

Sur MacOSX, apple fourni une version de java intégré au système donc en théorie tu ne devrais pas avoir besoin de la télécharger depuis Oracle.

Truc plus probable : Le plug-in java n'est pas correctement installé dans ton navigateur.

En haut à droite tu as une loupe : tu cherches le programme : "Préférence Java" et là tu vérifies que tu as bien une version installé (logiquement deux : une version 32bits et une version 64bits).

Sinon essayes de faire Pomme > Mise à jour ça peut aider ...

Re: impossible de me connecter avec un macbook air

par sebamg » 16 Juin 2013 19:02

ok merci quand meme mais je viens de trouver, il fallait appuyer sur ctrl puis cliquer sur le fichier a telecharger et forcer a l ouvrir, tout bete mais il fallait le savoir et de plus je ne suis pas encore habitué au mac.

Re: impossible de me connecter avec un macbook air

par falex » 16 Juin 2013 20:51

Ton erreur de page blanche au moment d'ouvrir PRT je l'ai eu l'année dernière. De mémoire c'était SAFARI qui était configuré pour "interdire" Java.

Tu vas dans le menu
Safari > Préférences
Onglet Sécurité
là tu vérifies que "Autoriser Java" est coché. Vérifies aussi que tu n'as pas d'exception.

A l'époque je n'avais pas trouvé d'autres solution que de lancer PRT avec Firefox :-)

Re: impossible de me connecter avec un macbook air

par Rogue » 17 Juin 2013 08:30

Benoist Rousseau a écrit:oui où sinon le samedi, les marchés sont fermés et les brokers souvent en maintenance :lol:

:bravo:

Excellente remarque !! :mrgreen:

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