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Plateforme IG très lente sous MacBook Pro

par Richard » 23 sept. 2017 10:17

Hello,

J'ai de gros soucis avec la plateforme IG dernièrement. Elle est très lente et j'ai de grosses latences. Parfois ca ne répond même quasi plus, je bouge ma souris mais la plateforme réagit que plusieurs secondes après, tout est en retard et donc bien sur ce n'est pas du tout tradable comme ca...

Quand je l'allume ca va encore mais après quelques minutes c'est une catastrophe.

Je crois que c'est depuis que j'ai changé de Mac, je suis passé sur un Pro avec les caractéristiques ci dessous:
Capture d’écran 2017-09-23 à 16.02.33.png
J'ai déjà tenté pas mal de chose, je suis sous chrome, j'ai tenté Firefox, Safari et même téléchargé Opéra Neon :) mais rien n'y fait...

J'ai déjà cleané mon ordi avec MacClean et Malwarebyte et vidé tous les caches de mes navigateurs. Je ne sais plus trop quoi faire... Et il n'y a bien que la plateforme IG qui bug sinon je peux ouvrir et faire d'autre chose sur l'ordi sans souci.

Si un pro de 'l'informatique comprends ce qu'il se passe qu'il se manifeste :D

PS: ce n'est pas ma connexion non plus, j'ai 6 de ping en wifi mais sur IG j'ai l'impression d'être à 600 :lol2:
Capture d’écran 2017-09-23 à 16.14.16.png
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Re: Plateforme IG très lente sous MacBook Pro

par Richard » 23 sept. 2017 12:13

Hello -,

Merci du retour, j'ai désactivé Flash déjà dans les configurations. Je vais tenter via prt alors, merci :)

Re: Plateforme IG très lente sous MacBook Pro

par Balian » 23 sept. 2017 15:37

J'utilise un macbook pro aussi et prt. No souci.

Re: Plateforme IG très lente sous MacBook Pro

par DarthTrader » 23 sept. 2017 15:50

Jamais eu de pb avec prt ou ig, sous Mac depuis 4 ans

Re: Plateforme IG très lente sous MacBook Pro

par Burzum » 23 sept. 2017 16:26

Aucune latence ig, prt , egalement sur Mac.
ig était en panne mercredi ou jeudi matin de 11h00 à 12h00-12h30

Re: Plateforme IG très lente sous MacBook Pro

par DarthTrader » 23 sept. 2017 20:39

Mardi il y a le nouvel OS Mac qui débarque

Re: Plateforme IG très lente sous MacBook Pro

par Benoist Rousseau » 23 sept. 2017 21:01

Mac Pro aucune latence too

Re: Plateforme IG très lente sous MacBook Pro

par DarthTrader » 23 sept. 2017 22:34

Refait une installe propre avec le nouvel os, Mardi c est l occasion...

Les softs pour cleaner le Mac sont inutile... et bien souvent il fond plus de mal que de bien

Dernière option appel ig lundi et tiens nous au courant....

Re: Plateforme IG très lente sous MacBook Pro

par DarthTrader » 23 sept. 2017 22:36

Ouvre le terminal et fait un Ping sur ww.ig.com

Re: Plateforme IG très lente sous MacBook Pro

par Richard » 24 sept. 2017 11:49

Merci pour vos retours, je vais essayer tout ça.

Je viens de me connecter, j'ai laissé tourner la plateforme un bon moment et surprise plus aucunes latences :shock:

Donc ça semble n'intervenir que quand les marchés sont ouverts. Vraiment bizarre, je verrais demain soir et je testerai le Ping sur le terminal et je ferais un test via prt également.

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