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Re: Preuve de paiement et accéleration d'un dépot par vireme

par sobear » 02 avr. 2016 13:53

J'ai essayé hier d'envoyer une preuve de paiement pour voir si ig la valide et tester la procédure.
ING direct sort à la demande un document .pdf du virement avec tous les détails; j'espère que cela conviendra.
Avec ING, il n'est pas nécessaire de faire de capture d'écran leur document .pdf est très complet (sous réserve que ig le valide, je le saurais lundi)

Re: Preuve de paiement et accéleration d'un dépot par vireme

par Mister Hyde » 02 avr. 2016 13:58

Air one a écrit :Les captures Boursorama sa passe sans problème
Même avec la nouvelle interface de Boursorama ? :mrgreen:

Re: Preuve de paiement et accéleration d'un dépot par vireme

par dede6363 » 04 avr. 2016 10:43

Pour le moment toujours rien, virement vendredi matin
Habituellement ig me crédite entre le mardi après midi et le mercredi, je verrai si c'est plus rapide

Re: Preuve de paiement et accéleration d'un dépot par vireme

par sobear » 04 avr. 2016 11:02

J'ai fait un virement vendredi matin et j'ai utilisé la procédure accélérée avec envoi d'une preuve de virement (fichier .pdf émis par ing direct pour le virement).
Ce matin à 9h le virement n'était pas comptabilisé et je viens de revérifier, il est bien là mais je n'ai pas vu passer l'heure exacte où ce virement est arrivé.

Re: Preuve de paiement et accéleration d'un dépot par vireme

par Benoist Rousseau » 04 avr. 2016 11:06

Dede > étant donné que tu n'as pas respecte la procédure cela n'a aucune valeur :lol2:

Re: Preuve de paiement et accéleration d'un dépot par vireme

par chad » 04 avr. 2016 11:10

chez fxcm c'est 24 à 48h max pour un virement (dans un sens ou dans l'autre) sans preuve

Re: Preuve de paiement et accéleration d'un dépot par vireme

par Benoist Rousseau » 04 avr. 2016 11:35

C'est la même chose pour ig. Demande retrait lundi matin avant 6h crédite à la sg le jour mêmeà 16h00. La preuve te permet d'être crédité dans la Journée mais il faut respecter les formes

Re: Preuve de paiement et accéleration d'un dépot par vireme

par dede6363 » 04 avr. 2016 12:24

J'ai enfin réussi à passer par la plateforme,mais encore refusé lol

Nous avons bien reçu votre preuve de virement et nous vous en remercions.

Cependant, nous ne pouvons pas impacter votre virement sur votre compte car la date figurant sur votre preuve de virement n’est pas valide. Votre preuve de virement doit faire figurer la date d’aujourd’hui ou celle de la veille après la clôture des marchés.

Nous vous invitons donc à nous renvoyez votre preuve de virement mise à jour, sans quoi nous serons dans l'obligation d'attendre le virement effectif des fonds pour créditer votre compte (délai de 5 jours ouvrés).

Ma virement date de vendredi, je ne vois pas comment changer la date...lol

Re: Preuve de paiement et accéleration d'un dépot par vireme

par dede6363 » 04 avr. 2016 12:57

La réponse
Nous vous remercions d'avoir envoyé votre preuve de paiement.

Malheureusement, nous ne pouvons pas créditer ce paiement sur votre compte. Veuillez contacter notre Service Clients au 01 70 98 18 19 pour plus d'informations.
Cordialement

Avec çà je suis bien avancé, il n' y a plus qu' à appeler

Re: Preuve de paiement et accéleration d'un dépot par vireme

par Benoist Rousseau » 04 avr. 2016 13:04

encore une fois dede ta preuve de paiement n'est pas valide, tu peux l'envoyer 5000 fois, cela ne changera rien... c'est le message automatique après analyse de ta preuve.

tu es dans quelle banque ?

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