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Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par francois7083 » 22 avr. 2015 13:46

Bonjour à tous,

Bon, petit témoignage d'une victime du crash ig de ce matin :

Tentative de fermeture d'une position longue sur le DAX à 9h30 environ, impossible. Je me rabats sur mon smartphone, impossible.
je relance ordi et appli ig sur smartphone ; toujours impossible d'avoir accès à la portefeuille ig.
je contacte alors le service client (soit 30mn après env après maintes tentatives), qui m'annonce que ma position (initialement positive), est perdante (-150 points) mais stable ; en français d'abord puis en anglais svp, car ig France était saturé.

Peu après, je récupère la version smartphone, le cours a encore baissé, donc je rappelle ig France je décide de fermer pour éviter une catastrophe et demande ce que le broker compte faire dans ce cas là, le dealer me dit : je cite 'cette situation est prévue, vous devez savoir que les platefomes ne sont pas fiables à 100% et prendre vos dispositions. Il fallait nous contacter plus tôt'.
En clair, je comprends que le remboursement n'est pas acquis.

J'ai fait un mail de réclamation, mais je ne peux prouver que j'ai tenté de fermer cette position durant plusieurs minutes alors qu'elle était gagnante (pas de beaucoup, mais enfin...).

Il ne reste plus qu'à espérer un geste commercial.

A part ça, il fait beau.

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Groumpf » 22 avr. 2015 13:49

D'où la nécessité d'envoyer un mail à ig, comme l'a dit Benoist ce matin.
Comme ça, tu prouves ton intention réelle de clôturer.

Sinon, stop loss...

Espérons que le geste commercial aboutira pour toi.

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Benoist Rousseau » 22 avr. 2015 13:49

Je sais groumpf d'autant plus que j'ai une assurance remise à neuf etc. ce n'est pas une question de prix c'est juste une œuvre d'art qui a été explosée et l'assurance ne pourra jamais rembourser les émotions le plaisir etc signée, c'était une série très limitée.

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Groumpf » 22 avr. 2015 13:52

Oui, je comprends Benoist pour l'oeuvre d'art, les émotions et le plaisir...
Peut-être y a-t-il possibilité d'en retrouver un !
Pas le même numéro, certes, pas le plus important sauf à avoir le numéro 0 ou 1 ou chiffre fétiche... :)

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Groumpf » 22 avr. 2015 13:56

Excellente idée Manu pour le brouillon !!!!!
:top:

Je vais le préparer.

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Djoker02 » 22 avr. 2015 13:58

+18 points pris sur graphique "50 ticks". Bon malheureusement c'est chez FX*M, donc il y avait mieux à faire chez ig niveau ajustement, mais bon !

je réitérerai demain le trading sur cet ut, intéressant.
Fichiers joints
22-04 dax.png
22-04 dax.png (18.98 Kio) Vu 259 fois

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par rbrigot » 22 avr. 2015 13:59

Mais comment connaitre le numéro d'ordre si tu n'a plus accès à la plateforme ?

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Matema6757 » 22 avr. 2015 14:00

Bon j'arrive à me connecter sur ig mais les Graph ne marche pas et chez vous ?

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par Benoist Rousseau » 22 avr. 2015 14:02

Tu envoies un email François tu marques vente de la position x et c'est bon. Ça te prend 10 secondes. Ça horodate ton ordre. Par contre si la position est gagnante ensuite il faudra pas râler. L'heure d'envoi de l'email permet de déterminer l'heure de vente. C'est indiscutable c'est la procédure admise par tous les brokers. Après pendant plusieurs jours tu vas avoir des gens qui vont essayer de piquer de l'argent à ig en mentant. J'ai voulu vendre à x pas possible etc alors qu'ils pouvaient. On a eu des membres qui se sont fait intégralement remboursés leurs positions car ils avaient envoyer un email en précisant qu'ils voulaient clôturer la position. Là si tu les as appelé une première fois et rien demandé ça va pas être évident, tu ne voulais pas vendre à ce moment là tu pensais que ça allait remonter etc. Bref en restant courtois en expliquant que tu as panique etc tu auras un geste comme d'habitude.

Re: Scalping et day trading du mercredi 22 avril 2015

par stef61 » 22 avr. 2015 14:03

saluta tous
mais qu'est ce qu'elle faisait assise sur le bureau ta copine :D
ya pas une chaise devant :top:

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