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Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2 sec

par Robinhood » 11 oct. 2018 11:17

Salut à tous,

Depuis hier, mes flux prt via ig semblent bridés. Ils sont actualisés uniquement toutes les 2 SEC. Peu importe le compte (réel ou démo) et peu importe la quantité de graphiques (résultat identique en chargeant à mort l'interface ou en ayant un pauvre chart avec uniquement le prix sans aucun indicateur).

Le problème ne vient ni de ma connexion (fibre gigabit), ni de mon PC (machine de guerre, je suis quant et spécialiste IT..).

Via la plateforme ig RAS, aucun souci. Flux nickel.

J'ai contacté prt, j'attends leur retour.

De votre côté, est-ce que l'un/l'une d'entre vous a déjà rencontré ce problème ?

Merci par avance++

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Benoist Rousseau » 11 oct. 2018 11:25

Non jamais,

le compteur temps de la fenêtre ne varie que s'il y a eu un tick. S'il n'y a pas de tick il n'y a pas le décompte du temps.

C'est peut-être cela, il y a un refresh dans la même seconde ou X secondes plus tard ça va dépendre si le prix a varié

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Robinhood » 11 oct. 2018 11:37

Malheureusement ce n'est pas cela. Je le vois clairement en comparant avec le flux sur la plateforme ig.

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Robinhood » 11 oct. 2018 12:31

:mur: :joker: :lol2: Bon c'est formidable. Ni prt ni ig ne savent d'où vient le problème. Wait and see....

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Benoist Rousseau » 11 oct. 2018 12:32

tu as essayé sur un autre ordinateur ? une autre connexion type 4G ?

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Benoist Rousseau » 11 oct. 2018 12:38

tu es meilleur que moi dans ce domaine mais si c'est précisément toutes les deux secondes tu n'as pas un software firewall qui pourrait bloquer analyser et libérer les données ? Une idée, c'est étrange ce qui t'arrive

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Robinhood » 11 oct. 2018 12:54

Bon et bien ça fonctionne nickel sur mon pc portable...

Jai désinstallé/réinstallé prt sur mon pc fixe. toujours le même pb.

Au moins je sais que ça vient de mon fixe maintenant. Sans doute une merdouille avec java, le firewall ou autre... étrange

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Robinhood » 11 oct. 2018 14:41

Bon toujours rien,

Le support prt me dit d'attendre demain : super... très pro comme solution !

Le support ig me semble plus concerné.

Pour moi il y a 2 options :

1. Soit les serveurs brident le flux via l'IP de ma carte réseau (ou adresse MAC ou numéro de compte ou similaire) en ayant détecté que mon pc fixe était trop gourmand en ressources. A cet effet, la durée de bridage pourrait être effective que pour une durée donnée genre "24h".

2. Soit le problème vient uniquement de mon poste (je rappelle que via mon pc portable aucun souci) au niveau logiciel du type bridage enregistré hier et stocké dans un fichier temporaire (qui n'est pas effacé lors de la désinstallation de d'ig prorelatime)

Dans les 2 cas, le bridage pourrait être expliqué par le fait qu'hier je faisais des tests en démo avec beaucoup de charts d'ouverts, d'indicateurs et des fenêtres d'historiques parfois importantes. Ajoutant à cela la montée de la vol et le nbr de transacts en augmentation associé, ça donne du sens.

To be continued...

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par j_jerome » 14 oct. 2018 22:10

Bonsoir,
J'ai eu le même problème (quoique je sais pas si c'est toutes les 2 secondes qu'il se met à jour). Par contre il faudrait pouvoir voir si ça vient des nouvelles maj windows. Il y a une différence pour moi, mais j'ai pas de point de restauration pour tester ... :/

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Robinhood » 14 oct. 2018 23:39

@Jerome : c'est plausible. As-tu toujours le pb ou est-ce réglé du coup ?

Pour le moment toujours pas de retour de prt. Pour moi c'est vraiment côté applicatif donc indépendant d'ig. Je verrais bien demain.

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par j_jerome » 15 oct. 2018 19:03

Je n'ai pas de points de restauration pour mon pc (malgré le fait d'avoir l'option de cocher... vive windows sur ce coup^^) du coup je ne peux pas essayer

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Robinhood » 15 oct. 2018 19:39

DSL je ne comprends pas ta réponse car elle est ambiguë. As tu toujours le pb avec prt ou non ?

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par j_jerome » 15 oct. 2018 20:47

Oui j'ai toujours le problème avec prt, et toi?

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Robinhood » 15 oct. 2018 21:00

Merci pour ton retour.

Oui toujours et ca fait 3 jours.

Tu as contacté prt à ce sujet ?

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par j_jerome » 15 oct. 2018 21:24

Oui je leur ai envoyé un mail ce soir, on verra pour la réponse...

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Robinhood » 15 oct. 2018 22:20

J'ai envoyé 4 rapports et appelés 2 fois toujours rien.

Comme évoqué j'ai eu ig plusieurs fois au tél et ils disent que cela ne vient pas d'eux (et je suis d'accord avec ceci puisque ça fonctionne parfait sur une autre machine). C'est donc bien un pb software.

Je rappellerai demain prt.

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par boul29 » 16 oct. 2018 07:28

Bonjour

Même pb depuis les MAJs W10 de la semaine dernière à la maison
Ca fonctionne nickel sur mon PC au boulot en W7
J'ai pense à un pb Java également , je l'ai mis à jour également (Version 1.8.0.181), mais non ...

J'ai également regardé coté AV (BitDefender), je ne trouve pas ...

Je n'ai pas de problème de débit internet ici. Par contre, la connexion au boulot est moisie, et prt est super fluide la bas

Depuis cela , la conso processeur au niveau du gestionnaire des taches reste très faible (d'autant plus que la semaine derniere, il y avait beaucoup de volatilité, mon ventilo aurait du tourner à fond)

J'ai encore cherché 2 heures hier soir sans succès...

je soupçonne la MAJ KB4462919 installée la semaine derniere

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par j_jerome » 16 oct. 2018 13:20

Toujours pas de nouvelles de prt de mon côté
J'espère qu'ils vont être "sympa" avec l'abonnement de ce mois ci si le problème est avéré et qu'on ne pas trader via la plateforme prt...

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Robinhood » 16 oct. 2018 13:54

Je viens d'écrire directement à mailto:mailto:[email protected] et mailto:mailto:[email protected].

A priori si c'est un pb lié à une maj win 10, on devrait être de + en + nombreux assez rapidement.

Pour rappel pas de soucis sur mon laptop qui est en win 10 également mais qui n'a pas reçu la MAJ KB4462919.

NB : je suis en train de faire la MAJ win 10 KB4462919 sur mon laptop. J'ai créé un point de restauration système juste avant. On devrait être vite fixés.

Re: Problème Flux PRT - Actualisation des prix toutes les 2

par Robinhood » 16 oct. 2018 14:02

MAJ finie et prt fonctionne normalement (pour le moment) sur mon portable (qui a par ailleurs le même firewall que mon fixe).

Par ailleurs j'ai refais le test avec la MAJ KB4462919 et ça fonctionne toujours normalement sur mon laptop.

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