Vous pouvez vous adresser à l'ACPR (l'
amf ne traitant pas les litiges mais ayant un rôle préventif) :
https://acpr.banque-france.fr/
D'une manière général, selon les Code des Assurances, les organismes financiers doivent s'assurer que les produits financiers qu'ils proposent à leurs clients (plus encore si ce sont des produits financiers à risque) sont adaptés à leur besoin (adapté à leur appétence ou
Aversion au risque, à leur situation financière, à leur connaissance et expérience des produits concernés etc..) et doivent notamment vous faire remplir un questionnaire d'investisseur (sur internet ou sur papier). Je ne sais pas si les exchanges sont concernés par cette réglementation.