Alertes mail compte demo

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Zefte

Alertes mail compte demo

Message non lu par Zefte »

Bonjour,

Comment désactiver ces alertes pour le compte démo ?

Je précise que pour mon compte réel je n'ai aucun problème. Sur le site IG > Configuration > Préférences de communications, j'ai désactiver toutes les notifications possibles.

Je passe des centaines d'ordres virtuels par jour et ma messagerie commence à souffrir. Pas de réponse d'IG pour le moment.

Cela vous est-il déjà arrivé ?
Zefte

Re: Alertes mail compte demo

Message non lu par Zefte »

IG a effectué le paramétrage de son côté et m'a appelé pour confirmer. Plus aucune alerte maintenant. Mais de mon côté je n'avais pas la main. Si ca peut aider... Voila.
argos
Stormtrooper
Messages : 124
Enregistré le : 19 oct. 2018 07:21

Re: Alertes mail compte demo

Message non lu par argos »

Bonjour @Zefte,
j'ai aussi le même problème avec le compte démo de PRT chez IG (notifications des ordres alors que tout est décoché), c'est signalé depuis plus de 3 semaines, mais pas de réponse pour l'instant, je vais les relancer compte tenu de ton témoignage.
Est-ce que tu aurais un n° de dossier d'incident chez eux que je pourrais donner comme référence, s'il te plait?
Bàt
Argos