Alertes sur l'application mobile IG

[Anonyme004]

Petite question à ceux qui utilisent l'appli IG.

Je ne souhaite pas trader avec, juste avoir mes alertes dans la poche si je suis occupé à autre chose.
J'ai bien paramétré, elles semblent se déclencher, mais aucune notification visuelle ou sonore...

Certains en savent plus ? Sinon, je contacte le service client.

Voila, j'ai contacté IG, voici ma requête :

Spoiler:

Bonjour.

Je souhaite être prévenu dans certaines configurations de marchés par le biais de l'application mobile IG.
Or, après avoir fait des tests ce matin, aucune notification ne me prévient du déclenchement d'une alerte. L'alerte est bien classée dans les "alertes déclenchées", mais je n'ai pas été prévenu.

Avez-vous une solution ou bien ai-je procédé de la mauvaise manière ?

En PJ, la capture de l'état de mes alertes.

Merci.

Pièce jointe :

Alertes IG.jpg (58.46 Kio) Vu 1626 fois

J'attends leur réponse.

[Anonyme004]

Code : #

Cher M. Anonyme004,

Nous vous remercions pour votre message.

Sachez que vous pouvez régler les notifications de vos alertes directement depuis votre ordinateur dans My IG puis Configuration, puis Alertes de cours et de trading.
Enfin, il vous suffit de cocher les cases Notification avec le symbole du téléphone.

Nous restons à votre disposition.

Donc vérifications faites :

Spoiler:

Alertes.jpg (238.1 Kio) Vu 1612 fois

[Anonyme004]

Après test, faut également paramétrer le téléphone.
Voici la procédure sur Android :

Spoiler:

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