Bug pas très cool

[Alfajah]

Bonjour à tous.
Aujourd'hui j'ai eu un bug assez troublant et dérangeant.
En voulant couper une position gagnante, j'ai eue le message que l'action était impossible, car mon solde était insuffisant, et que je devais réapprovisionner mon compte. Je précise que j'avais plusieurs positions ouverte (à la vente comme à l'achat) et que j'utilise les graphes du site IG (pas prorealtime) ?

[Benoist Rousseau]

Jamais arrivé en 5 ans

démo ? réel ?

Tu étais en appel de marge ?

[Edd]

Cà arrive quand tu fais du hedge, quand tu prends des positions inverses, la marge requise n'est pas la même, elle est soit réduite, soit elle s'annule, je ne sais pas pour IG. Tu es surement monté en volume.....? Selon la taille des positions, dès que tu coupes d'un cotés, la marge requise des ordres inverses augmente.
Soit le système coupe tout en même temps soit il te demande de réapprovisionner...

[Alfajah]

Merci Edd c est exactement ça, j avais plusieurs positions dans les deux sens d ouvertes. ( en réel malheureusement pour moi Benoist).
Merci de m avoir éclairé

[Benoist Rousseau]

Aie je n'ai jamais Hedgé donc je ne peux pas te renseigner précisément.

Merci Edd

[dede6363]

Regarde ta marge requise sur le ticket et compare ton solde, tu dois etre en dessous