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Bug sur les positions agrégées

par benpen » 14 Fév 2014 18:28

Visiblement, IG a un petit problème.

Avant position agrégée :

Après :


Ca m'a fait un petit coup de pulse au début.... :shock:

Re: Bug sur les positions agrégées

par Benoist Rousseau » 14 Fév 2014 18:32

Ah oui la bug !

Re: Bug sur les positions agrégées

par benpen » 14 Fév 2014 18:36

je viens de leur signaler...

Re: Bug sur les positions agrégées

par Benoist Rousseau » 14 Fév 2014 18:59

Je n'ai pas de position, je ne peux pas voir si j'ai la même chose

Tu as bien de signaler.

Re: Bug sur les positions agrégées

par frigolite » 14 Fév 2014 19:26

A noter que le total en euros, lui est toujours bon.

Re: Bug sur les positions agrégées

par frigolite » 14 Fév 2014 19:47

a écrit:J'ai remarqué ça également chez IG. Les positions agrégées donnent n'importe quoi, avec un nombre de lots indiqué est démultiplié. La première fois que j'ai vu ça j'ai failli avoir un arrêt cardiaque, cela m'indiquait environ 25 lots en cours :lol:

Marrant, chez moi, les lots sont corrects, c'est peut-être la conversion eurodollard qui foire le bouzin.

Re: Bug sur les positions agrégées

par falex » 15 Fév 2014 11:51

15 jours que je leur ai signalé le bug la seule réponse c'étiat : merci de nous envoyer une copie d'écran ... ben voyons ...
Et les test de non régressions ? Ah oui pardon ça coute cher et on prèfre que ce soit les clients qui debug.
Désolé pour ce mini coup de g**le ...

Re: Bug sur les positions agrégées

par Flo » 04 Mar 2014 17:47

je viens tout juste de remarqur le meme bug, et frigolite me precise dans la deuxieme file du jour que cela fait deja 15 jours que cela est connu !

enfin bref, j'ai envoyé un mail a IG à l'instant, AVEC copie écran.
je vous tiens au courant si j'obtiens une réponse.

Re: Bug sur les positions agrégées

par falex » 04 Mar 2014 18:02

Hier le bug m'a fait des f eurs :

premier trade pyramidé : tutti va bene. je prend ma PV.
Deuxième trade pyramidé : rien ne va plus quand je clique sur position agregé il me dit que j'ai 5 lots (heu non je n'en ai que 2 mais à encore j'ai l'habtiude) je clique sur le ticket pour ouvrir la fenetre de cloture manuel : Message d'erreur bla bla bla

Le seule moyen de revenir à une situation normal :
Soit passer par l'iPhone
Soit se déconnecter/reconnecter et là tutti va bene.
Je ne vous raconte pas la f eur car j'étais en mode scalping donc avec prise de décision dans la seconde ...

Que c'est énervant ...

Re: Bug sur les positions agrégées

par Flo » 05 Mar 2014 00:24

J'ai eu un retour de IG quasi dans l'heure.On peut dire qu'IG est réactif sur ce coup la. Je ne pensais pas obtenir une réponse rapide.

Le service technique est déjà au courant et s'occupe de remédier au problème le plus rapidement possible.
Un peu moins réactif la dessus puis qu'apparemment le soucis est connu depuis de nombreux jours. Cela dit, j'imagine que l.on ne change pas un paramètre en un claquement de doigts car toute modification peut faire écrouler les dominos?

Autant cela ne me gêne que très peu. Le trading n'étant qu'un passe temps comme un autre. J'imagine que cela doit être ultra gênant pour les utilisateurs chevronnés à temps plein et adepte du pyramidage ( que je fais presque jamais)

Dans l'attente ...

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