[résolu] Certificat non valide pour des graphiques PRT

[bobbyO]

Bonsoir,
Suis-je le seul à avoir ce message sur la sécurité au moment où je lance mes graphiques PRT ?
Première fois que je le vois
De plus, je n'ai plus qu'un graphique sur les 3 habituels, les 2 autres sont tout blanc.
Merci de votre aide si vous savez d'où ça vient

Capture.PNG (36.38 Kio) Vu 1946 fois

[Benoist Rousseau]

C'est un problème de Certificat à première vue vue.

Efface le cache de Java avec ccleaner (bien cocher nettoyer le cache Java)

Mets à jour la dernière version de Java. Elle vient de sortir il y a quelques temps.

Ça devrait marcher en théorie. Tu nous le dis si cela ne marche pas qu'on Tente autre chose.

[bobbyO]

J'ai déjà la dernière version : 8u60
J'avais déjà tenté d'effacer le cache java par le control panel : rien
Je viens de lancer ccleaner : rien non plus.
Bizarre ct'affaire

[DarthTrader]

tu peut essayer de nettoyer les Certificat direct depuis la console java aussi

[bobbyO]

J'y comprends rien
J'ai nettoyé le cache, désinstallé/réinstallé Java, rebooté, essayé sous IE plutôt que Chrome, rien n'y fait. J'ai maintenant les messages suivants (toujours des problèmes de certificat) :

Capture1.PNG (57.33 Kio) Vu 1918 fois

puis sur le "plus d'informations" :

Capture2.PNG (66.91 Kio) Vu 1918 fois

Si "j'accepte le risque", je n'ai qu'un graphique et tout est lent dans son affichage.

Là, j'essaie sur un autre PC : mêmes problèmes : incroyable !
Du coup je me dis qu c'est un problème sur les serveurs IG & co, mais je suis le seul à avoir le problème ?

D'autres idées de pistes de recherche ?

[Benoist Rousseau]

Pas de soucis de mon côté sur deux Pc

J'avoue que je sèche.

[bobbyO]

Bon et bien voilà résolu mais je ne sais pas pourquoi

J'ai gardé la seule fenêtre graphique correcte, fermé les autres mais j'ai quitté en sauvegardant.

Peut-être que la configuration IG lue était vérolée, de l'avoir sauvegardé l'a remis en état.
Au lancement suivant tout est redevenu normal. Content d'avoir perdu 2 heures
Merci de votre aide et de m'avoir lu

[Benoist Rousseau]

Réponse de prorealtime

Comme vous l'avez remarqué, cette erreur était due à un problème de certificat.
C'est un incident qui a été provoqué par notre fournisseur Comodo, lundi 14 Septembre de 19h à 22h environ. Pendant cette période, le système de vérification des certificats était instable chez eux. Le lancement de la plateforme était donc difficile, car java vérifie la validité du certificat ProRealTime à chaque lancement.

Nous sommes en contact avec Comodo afin qu'ils améliorent ce service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Olivier

[bobbyO]

Ah bien voilà
Merci Benoist et Olivier pour l'info.

[falex]

et les 6/7 digits dans les graphes ??? (oui je trust un peu tout les sujets autour de prt)