bug ig sur passage d'ordre..?

[laurent074]

Pti soucis ce matin a 2 reprises en achetant du cac sur la fenêtre du passage d'ordre ig lors de la validation la fenêtre est devenu blanche et plus rien j'ai du réinitialiser et repasser les ordres!!! Vous avez des pistes. .? Je pense a un bug chez ig arrivé 2 fois sur 20 ordres passé env!

[DarthTrader]

compte démo ou réel ? si c est démo tu as la réponse
système d exploitation et navigateur?
est ce que flash et java sont à jour ?

[laurent074]

Compte réel je ne touche plus à java car j'ai eu des soucis avec car mes graphiques prorealtime s'ouvraient 1 fois sur 5 lol je sais mon cas est compliqué depuis 2 mois les graphiques s'ouvrent nickel car j'étais revenu aune mise à jour précédente mais effectivement j'ai bien une mise à jour à faire donc je vais tenter une nouvelle fois d'émettre à jour java je vais préparer une restauration système avant merci de ton aide

[laurent074]

J'ai penser c'est peut être une sécurité ig si on laisse la fenêtre de passage d'ordre ouverte trop longtemps sans passer d'ordres elles se verrouille... pour cela que j'ai eu besoin de réinitialiser la fenêtre en tout cas là misera jour 60 de java ne m'ouvre pas les graphiques prorealtime!

[Benoist Rousseau]

Ça vient de toi et de ton ou. Sur un of à jour, puissant, bien entretenu quotidiennement 0 erreur de pssage d'ordre depuis des Milliers et milliers d'ordres.

Donc cherche la solution en toi lol

[laurent074]

Bon merci pour l'info Today no problèmes mais ça peut venir de tellement de choses ça me decourage... Il me faudrait un pc excusivement pour le trading encore trop amateur pour ça...

[falex]

J4ai lu en diagonale :

J'ai eu plusieurs fois des tickets "blanc" après avoir cliqué ... A chaque fois ça vuet juste dire que ton ordre est passé au backoffice et que ça attend un traitement humain. Après c'est la roulette russe, soi tu es bien servi soit mal .... c'est très très variable.

J'ai pas identifié de "moment" où ça arrive le plus ... c'est hyper variable. Y'a des jours(très faible occurence) c'est sur 75% des tickets (et là je te jure que tu n'as qu'une seule envie c'est poser tout envoyer ballader) et puis dans la majorité des cas (soit je dirais 95 à 99% des jours où je trade) c'est 0% dans la journée, j'suis servi dans la 1/10 seconde.

J'avais trouvé un article sur un blog anglais qui décrivait le fonctionnement du level2/backoffice de distribution des prix chez IG, faut que je retrouve ça, c'était très instructif.
Une fois ou deux le desk m'avait justifié mon prix/slippage/temps d'ouverture avec cette explication par téléphone sans que je leur en parle.

IG n'est pas parfait ... faut faire avec leur propre travers.

[laurent074]

Très intéressant merci de ton témoignage!

[falex]

Par contre pour la partie PRT , effectivement là ca vient certainement de ton PC.

Pour le navigateur j'avais fait des tests d'ouverture de l'interface web avec
Mon FF avec toute les bidules et autres addon que j'ai pu enquiller depuis toute ces années
Mon FF avec un profil vierge (merci -)

L'écart était minime mais toujours en faveur du FF "vierge".

Sur le Mac de la maison j'ai installé Opera juste pour Andlil et IG

[laurent074]

Oui tu as raison mon problem sur prorealtime vient compléter certainement de java ! J'ai une piste le module externe a activer... je vais regarder de ce côté