free condamné par la justice pour ses clauses abusives

[francois7083]

free condamné par la justice pour ses clauses abusives (frais de résiliation surfacturés etc) ; https://fr.news.yahoo.com/free-%C3%A9pingl%C3%A9-justice-nombreuses-clauses-142630338.html

Pas surpris.

Retex perso : j'ai résilié mon abonnement en janvier, et free essaie de me facturer février (et mars aussi d'ailleurs) en prétextant que le colis contenant le matériel et la demande de résiliation avait été ouvert...le 1er du mois ! (manque de chance pour eux, kiala indique une livraison le 27 janvier et c'est bien cette date qui fait foi).

Conseil : faire opposition aux prélèvements en même temps que la résiliation (ce que j'ai fait) ...et payer les frais de résiliation par chéque.

[Benoist Rousseau]

moi aussi j'ai eu des soucis avec Free pour la résiliation

ça m'a gonflé j'ai payé un mois en plus sans lutter

[Djobydjoba]

Tu es free tant que tu n'essayes pas de partir en fait :musique:

[francois7083]

J'en ai fait une question de principe...et s'ils persistent je dépose une plainte à la DDPP (sur internet c'est rapide)