Bug IG Compte demo avec PRT

Bonjour a vous ! J'ai depuis quelques jours des bugs de trading en compte démo sur ig via prorealtime. Le soucis c'est que je ne sais pas qui je dois contacter ig ou prt pour ce probleme.

En gros la journée se passe super bien, mes opérations se lancent instantanément sans aucun souci, jusqu'à avoir ce bug : quand je veux acheter ou vendre au marché, la position s'affiche en grise sur le graphique, comme si c'etait un achat limite, et quand je veux l'annuler le logiciel m'affiche "position does not exist". Impossible de l'annuler.

Quelques secondes plus tard elle est declenchée sans raison et je me retrouve avec un trade a -15 pts impossible à cloturer pendant quelques minutes, a force de cliquer il finit par se fermer mais je suis dans l'incapacité de faire quoi que ce soit pendant quelques minutes....

Frustrant de faire passer une journée où je me concentre et j'arrive a faire 6-7 trades gagnants d'affilée et de voir tout balayer a cause d'un bug...

Cela vous est-il deja arrivé?
Et sinon est ig que je dois contacter, ou prorealtime?

Merci de vos reponses bonne journée de trading

Ceci s'affiche

c'est un bug fait exprès pour que les gens ne passent pas leur vie en démo, sinon tu en as qui ne font que cela... la bande passante cela coute cher au broker, c'est ce qui lui coute le plus cher.

la démo c'est pour découvrir l'interface, pas pour apprendre à trader

Rassure toi en réel tu n'as pas ce bug, il y a plein de bugs dans la version démo pour les gens qui n'ont pas un compte réel

Ah d'accord... C'est dommage.. Ca fait seulement quelques jours que je commence à bien trader.

Donc le mieux serait d'ouvrir un petit compte et de commencer en réel?

Merci de ta réponse Benoist

non tu peux continuer en démo même s'il y a quelques bugs cela change rien tu es un démo

ça change rien, tu peux même trader avec un craton papier, j'achète là, je vend là

là tu te concentres sur le passage d'ordres, si tu sais le faire c'est bon

maintenant il faut te concentrer su rle vrai job, quand entrer et quand sortir

J'ai eu des soucis aussi: ordre-au-marche-en-attente-t36305.html

même réponse

Merci pour vos réponses

Effectivement ça m'arrive aussi, j'ai donc appelé ig , ils m'on dit que ca arrivait quelques fois et qu'en plus les techniciens étaient surtout pris sur le réel vu que le pétrole n'a jamais coté en négatif, il a fallu modifier je ne sais quoi etc etc ... Quand ça m'est arrivé même si je sais que mon compte est en démo, ça m'a fait loupé une super prise de gain et impossible de clôturer.
Je leur aient d'ailleurs demandés si en réel il y avait aussi ce genre de problèmes, ils m'on garantie que non et que même si ça arrivais ils dédommageraient.