Nouveau compte - pas de synchro avec IB

Bonjour,

Je viens enfin d'avoir accès à mon compte réel prt ib et reçois bien les flux de prix, mais malheureusement aucun accès à mon compte ib donc impossible de commencer à trader.

Boutons d'ordre grisés et/ou non visibles dans l'écran et pas d'accès au portefeuille.

Si je résume, je suis connecté à prt (comme pour un compte démo) mais cela doit bloquer entre prt et ib.

J'ai sollicité le support prt qui soit dit en passant est extrêmement réactif (génération rapport avec message, le support répond dans les 5 minutes) mais sans solution pour le moment si ce n'est attendre que le batch ib tourne pour connecter le compte ib au compte prt (j'attends depuis 10 heures que le batch tourne...).

Bon, il n'y a pas de caractère urgent, je n'avais pas l'intention de commence à trader en réel avant la semaine prochaine, mais c'est un peu frustrant.

A tout hasard si quelqu'un a déjà rencontré cette situation à l'ouverture de son compte et a trouvé une solution, je suis preneur.

Merci

jamais eu ce souci

tu ne peux qu'attendre qu'ib connecte ton compte

Point d'avancement pour ceux qui seront amenés à rencontrer la même situation.
Le batch a du tourner cette nuit coté ib, j'accède maintenant à l'outils complet avec les boutons d'ordre ainsi qu'au portefeuille.

bravo Augustin, moi j'ai un gros probleme les ouvertures de comptes ont été bloqués pour les personnes qui ont viré leurs argents pour ouverture de compte pendant la 1ere quinzaine de février pour ib Irlande pour faire simple nous n'avons pas acces à notre compte et ib a bien reçu notre argent et malheureusement prt ne peut rien faire et ne connait pas la raison c'est un peu flippant je trouve // est ce que quelqu'un a d'autres infos à ce sujet ?

J ai le même problème : demande d'ouverture prt + ib début fevrier, argent viré et depuis plus rien.
prt est désolé mais ne sait rien faire...