création de proscreener délicate et non sauvegardée

Bonjour la communauté,

J'ai des petits soucis récurrents concernant la création de proscreeners donc je vous en fais part au cas où quelqu'un aurait rencontré ce problème :

Lorsque je créé un proscreener, il n'apparaît pas dans la liste des screeners disponibles (parfois il est disponible, mais lorsque je le sélectionne j'ai un message m'indiquant que le proscreener n'existe pas). Par contre, il apparaît dans la liste des screeners " dans "Gestion des Proscreeners" (en cliquant sur la clé à molette).

Quand je fais alors exporter ce proscreener puis importer ce même proscreener, il est alors disponible et je peux l'utiliser.

Cependant, il reste un dernier souci : je sauvegarde l'espace de travail puis en quittant et pourtant, une fois sur deux le proscreener n'est pas disponible et je dois le réimporter à la connexion suivante.

J'ai contacté le support prorealtime qui a eu la gentillesse de me répondre et qui m'a indiqué que cela peut venir de mon anti-virus. Lorsque je fais ces mêmes opérations sur un autre ordinateur (sur un mac sans antivirus par exemple), j'ai le même souci.

J'utilise la version gratuite de prt (je n'utilise donc qu'un proscreener à la fois mais ce n'est pas un problème pour moi).

Est-ce que quelqu'un à déjà rencontré ce problème ?

Bonne soirée

Désolé c'est la première fois que j'entend parlé de ce problème, je n'ai pas d'idée.

Effectivement si tu rencontres le même problème sur un Mac sans antivirus, le soucis ne vient pas de là.

Désolé je ne vois pas comment te dépanner, surtout que c'est aléatoire.

Passe un coup de ccleaner au cas où (cela ne fera pas de mal) sur ton pc dans la cas où c'est un problème de fichier cache (peu probable)

Bonsoir,

Merci pour ton retour Benoist, je vais continuer de creuser
Je vais tenter de recréer un compte par exemple.