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Impossible de passer ordre

par jc-tergal » 28 Fév 2012 11:19

impossible de passer des ordres ce jour. Dans les champs soldes/couverture en haut c'est vide. Pouratnt c'est OK si je regarde le resume de mon compte, l'argent est bien la(c'est deja ca!)

mais il n'ouvre pas fenetre de passage ordre et sur les graphes, pas de possibilité de passer ordre car pas de bouton achat/vente...

au telephone:no one is avalaible to take your call!!!

sont partis avec la caisse??? :roll:

C'est aussi le cas pour vous? :evil:

Re: Impossible de passer ordre

par riviere2diamant » 28 Fév 2012 11:20

Bonjour à tous,

J'ai le même problème !! :evil:
& Impossible de les joindre par téléphone.
Je vous tiens informé de l'évolution du problème.

Re: Impossible de passer ordre

par Benoist Rousseau » 28 Fév 2012 11:26

Cela semble venir de là : bug-prorealtime-avec-ig-markets-et-dax-t395.html peut-être une mise à jour de la plateforme pour régler ce problème ? en tout cas ça bug de partout.

Si tu déco et reco tu ne peux plus te connecter à la plateforme internet.

Sur smartphone ça marche

Re: Impossible de passer ordre

par riviere2diamant » 28 Fév 2012 11:27

Salut Benoist,

C'est bon, ça re-fonctionne chez moi ;)

Bon Trade

A+

Re: Impossible de passer ordre

par Benoist Rousseau » 28 Fév 2012 11:28

Ils ont du rebooter cela remarche

Re: Impossible de passer ordre

par jc-tergal » 28 Fév 2012 11:40

pareil c'est reviendu. Mise a jour+reboot.

En ce cas une mise a jour de la page web afin de nous informer en temps reel est obligatoire. On peut tous avoir des problemes mais au moins prevenir les gens!

Re: Impossible de passer ordre

par Benoist Rousseau » 28 Fév 2012 11:46

Quand tu te connectes tu as : DAX 30 sur ProRealTime Il se peut que l'Allemagne 30 soit temporairement indisponible sur les graphiques avancés ProRealTime. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de ce problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Re: Impossible de passer ordre

par jc-tergal » 28 Fév 2012 11:48

m'en fous, je touche pas au dax :-)

Re: Impossible de passer ordre

par Benoist Rousseau » 28 Fév 2012 11:51

En tout cas on est à la pointe de la réactivité ^^

Re: Impossible de passer ordre

par jc-tergal » 28 Fév 2012 11:54

d'ailleurs c'est meme nous qui faisons le marche car ig en panne, c'est flat. IG reviens et ca bouge :D :D

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