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Incohérence positions ouvertes prt / interface accueil

par CaptenRsi » 19 juin 2015 17:18

Bonjour,

C'est la deuxième fois que j'ai ce problème en tradant le CAC40 en réel (minis contrats) :
j'ai ouvert 2 postions short (-2 qui s'affiche dans la fenêtre d'accueil de positions ouvertes) idem sur le graph prt, donc pas de problème jusqu'à là mais j'ai soldé une positon j'ai bien -1 dans le graphe prt mais toujours -2 dans la fenêtre d'accueil positions ouvertes....

Il y' a 2 jours je me suis fait avoir croyant avoir -2, j'ai voulu solder une position et tout a été clôturer...

Est ce que vous avez déjà eu le même problème ?
merci

Re: Incohérence positions ouvertes prt / interface accueil

par Benoist Rousseau » 19 juin 2015 18:58

Non jamais mais je n'affiche jamais les positions sur prt.

L’interface d'accueil tu parles des positions ouvertes dans l'interface web ? C'est la seule que j'utilise.

Re: Incohérence positions ouvertes prt / interface accueil

par Verbal Kint » 19 juin 2015 20:36

C'est pas plus lent en plus d'ouvrir sur le graphique prt ?

Re: Incohérence positions ouvertes prt / interface accueil

par Benoist Rousseau » 22 juin 2015 17:23

Message de PRT :
Nous n'avons pas été en mesure de reproduire cette situation.

Pourriez vous demander à cet utilisateur de nous envoyer une console depuis le menu Aide/résolution problème de la plateforme si le problème se reproduit ? Il faudrait indiquer :

- Un résumé du problème
- L'URL de ce post : incoherence-positions-ouvertes-prt-inte ... t9209.html

Cette console contiendra des informations techniques qui vont nous permettre
d'analyser ce problème. Nous vous ferons ensuite un retour le plus rapidement possible.

Cordialement,

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