La file des Questions pour le StreamDeck avec ProRealTime

[HellionReign]

Bonjour ,

Petits Soucis Avec Mon StreamDeck 15 Touches (IG + PRT Premium V 11)

En Fait Deux Petits Soucis :roll:,
- 1 = Il Affiche 1 Fois Sur 2 Mon Carnet D'Ordres ,
Sinon La Plupart Du Temps Il Reste En Noir (Logo SD),
Il Faut Que Je Le Connecte Déconnecte Plusieurs Fois Via USB Au Démarrage De PRT,
Pour Qu'Il Fonctionne Enfin .


- 2 = Et Quand Il Fonctionne Il Fonctionne Très Bien ,
(Très Agréable De Trader Avec ),
Mais Si Je Quitte IG PRT (Le Carnet D'Ordres Reste Afficher Sur Le StreamDeck),
Après La Fermeture De Ces Derniers .
Je Ne Pense Pas Que L'Ordre Passerai ,
Je N'Ai Pas Tester D'Ailleurs ,
Pas Envi De Perdre Bêtement Des Points Pour Un Test ,
Mais Un Carnet D'Ordres Qui Reste Ouvert Toute La Journée Avec 2 Enfants .
Je Ne Prends Pas Le Risque = Je Le Débranche Du Port USB .
(J'Ai Pourtant Activer L'Option Déconnecter Le SD à La Sortie De PRT IG)


Cela Est Extrêmement Embêtant


:roll: Suis Je Le Seul Dans Cette Situation
Ou Cela Vous Arrives Aussi
Par Avance

[Major Haag]

Bonjour à tous,

Je viens de faire l'acquisition d'un stream deck 15 touches et comme je m'y attendais, son installation n'est pas évidente.

Je précise que je suis sur la démo gratuite de PRT sans avoir encore ouvert de compte chez IG.

Tout fonctionne à merveille sur le Mac mini M1 avec l'application stream deck,
mais au niveau de la plateforme PRV V11 il est détecté une fois sur deux.

Lorsqu'il est détecté sur PRT, le menu "Réglages", sous menu "Raccourcis" fait bien apparaitre "StreamDeck". Lorsque je clique dessus une fenêtre s'ouvre et indique "Une erreur inattendue a désactivé cette fonctionnalité. Vous pouvez essayer de la restaurer en cliquant ici"-----(voir copie écran)

Capture d’écran 2021-03-20 à 15.04.31.png (58.14 Kio) Vu 34197 fois

Une fois le clic effectué la fenêtre indique "La fonctionnalité sera chargée lors du prochain lancement de la plateforme"-----(Voir copie écran)

Capture d’écran 2021-03-20 à 14.52.13.png (53.42 Kio) Vu 34197 fois

Lors du lancement suivant de la plateforme PRT, le raccourcis StreamDeck est à nouveau absent.

Je effectué la manoeuvre plus d'une quinzaine de fois et le résultat reste identique.

Auriez-vous des pistes à explorer sachant que mes connaissances en informatique sont du type rudimentaires?

[Matthieu]

Bonjour,
hellionreign comme toi, le streamdeck reste avec la config affichée une fois que prt est eteint.
Mais bon, je n ai pas de chat ni d enfants, juste des plantes, le souci est donc moindre de mon coté

[HellionReign]

Matthieu ,

Content De Ne Pas Être Le Seul ,
Ce N'Est Donc Pas Un Problème Matériel,
Mais Bien Un Problème De Plateforme ,
En Espérant Une Correction Dans La Future Mise à Jour .


Oui Effectivement Je N'Avais Pas Penser Au Chat ,
Cela Peut Être Très Problématique ,
Heureusement J'Y Suis Allergique .


Bonne Journée à Toi

[Matthieu]

Hellionreign, merci, bonne journée a toi aussi.
Major haag, je suis sur mac aussi mais pas M1, je n ai pas installé l appli streamdeck car cela ne fonctionne pas si je l installe (j ai essayé). Sur mon prt, il est reconnu directement sans avoir a installer le software et est reconnu systematiquement ainsi

[Major Haag]

Merci pour cette précision Matthieu,

Je vais désinstaller le logiciel Stream deck et relancer PRT en suivant.
Je ferai un retour à l'issue.
En parallèle ai fais part de ce point à PRT.

[Matthieu]

Major Haag pour désinstaller proprement il y a le desinstalleur dispo sur le site officiel. Ceci dit peut être qu en mettant juste le programme à la corbeille cela fonctionne aussi, mais n étant pas des plus brillant en informatique j ai suivi la procédure.

[Major Haag]

Bonjour Matthieu,

Pour la désinstallation, j'ai procédé à cette dernière par la mise à la corbeille de l'application.
Ensuite re-test sur PRT et même résultat que précédemment.

Concernant la désinstallation via le site officiel, j'ai également testé.
Je suis donc en attente du retour de PRT à ce sujet.

[Major Haag]

J'ai reçu le retour de PRT concernant l'installation du SD.

Pas de surprises, ce sont les manipulations que nous avons déjà évoqué qui sont listées dans la procédure de résolution d'incidents (ne pas installer le logiciel SD - brancher le SD avant de lancer PRT - bien vérifier que le logo Elgato est présent sur le SD - se référer au dossier SD sur PRT).

Donc me concernant, je viens de leur faire une vidéo en plus des copies d'écran déjà envoyées car l'installation du StreamDeck ne fonctionne toujours pas sur mon Mac mini M1.

Pensez-vous qu'il y aura une mise à jour au niveau de la plateforme PRT?

[Benoist Rousseau]

S’il trouve le bug qui te bloque oui bien sûr. Il y a des mises à jour pour amélioration assez souvent.

[Major Haag]

Merci Benoist pour cette précision !

J'ai tenté d'être le plus exhaustif dans mes mails à PRT concernant ma configuration, certes récente, mais aux standards constructeurs.

Wait and see...

[Major Haag]

Après quelques jours d'attente...

Je viens de recevoir un e-mail de PRT disant : "Notre équipe de support technique de niveau II a apporté un correctif".

Le Stream Deck (SD) est maintenant reconnu et paramétrable sur Mac M1.

Comme je le pensais, le problème était d'ordre logiciel et PRT a fait le nécessaire.
Merci à eux !

La mise en place des raccourcis au niveau du SD si fait sans difficultés avec la vidéo explicative idoine.
Merci Benoist !

Je vais tester cela lundi en passant quelques ordres sur le compte démo et ajuster les ticks sur les stops et targets.

[Ibourse2]

Petite information de prorealtime, le stream deck n'est pas compatible avec la surface pro 7.

[Benoist Rousseau]

Excellente nouvelle major

Oui la surface pro a un système Windows 10 légèrement différent de mémoire

[fred631]

Aaahhh je suis content de trouver cette file, on vient de me prêter un stream deck de 15 touches, et quand il est connecté et que je lance PRT, PRT crashe au démarrage.

Au second démarrage c'est bon mais l'option Stream deck a été désactivé... donc impossible de faire marcher le stream deck avec PRT sur mac.

Avez-vous déjà eu le soucis ?

[DeepMind]

De mémoire les surfaces Pro fonctionnent sous architecture ARM, de même que les Mac M1.

A propos du Stream deck, j'aimerais connaitre vos expériences à moyen / long-terme : l'utilisez-vous finalement régulièrement ? Vous apporte t'il un réel plus au quotidien ? Ou a t'il fini au placard à coté de la yaourtière ?

[Benoist Rousseau]

J’utilise toujours. J’en ai même racheté un deuxième pour mon pc portable quand je suis en déplacement.

C’est très efficace. Il y a une approche plus stratégique je trouve qu’avec la souris. Je prends plus mon temps pour prendre position.

Pour la yaourtière elle est hélas tombée en panne.

[DeepMind]

Benoist pour ce retour.

Argh...si la yaourtière est en panne, tu peux toujours te rabattre sur des fromages blancs en faisselle ou "caillés" (selon la région), ma grand-mère nous en faisait c'était super, au point que je m'y suis mis à en faire.

Spoiler:

Lait cru non pasteurisé (bouchon jaune)+ présure type Maret (1 cuillère à café par litre de lait). Mélanger dans un grand saladier et laisser coaguler toute la nuit à température ambiante sans y toucher. Le lendemain matin, verser dans des faisselles (gardées au préalable lors d'achat de faisselles du commerce) et laisser égouter jusqu'au midi. C'est prêt. A consommer le midi et/ou le soir même. Après, ça continue de réduire et devient du fromage. ^^

[Zorglub20]

Bonjour à tous!

Petite question sur le Stream Deck avec PRT/IG:
Est-il possible de faire une clôture partielle une fois la position ouverte?

Par avance merci!
Zorglub

[Amarantine]

@Zorglub:

Spoiler:

Attention de ne pas poster 2 messages avec la même question.
Il faut avant toute chose lire le message que je t'ai posté dans ta présentation.