IG : Bug sur appli mobile.

Mesdames, Messieurs, bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un souci avec l'application mobile d'ig, à vrai dire c'est la deuxième fois que ça m'arrive. J'ai un compte de démo et vendredi midi, j'ai pris la décision de clore mes positions à l'achat pour repasser à la vente ce matin, hors ce matin, toutes les lignes vendues vendredi midi sont réapparues ce matin et évidement dans le rouge. J'ai appelé ce matin ig qui m'assure que le problème avait impacté les comptes démo... j'aimerais bien passer en réel mais ça ne me rassure pas. Des personnes présentes sur le forum peuvent peut-être faire un retour sur ce problème ? J’espère ne pas faire doublons avec un autre post.

Cordialement,
Mon Pseudo.

c'est un bug de démo, la démo est bugée volontairement pour pas que les gens y passent leur vie. En réel aucn soucis depuis 8 ans, sinon le forum hurlerait

Il s'agit parfois d'un bug a l'affichage. Change d'unité de temps ou bien regarde l'historique de tes positions pour voir si c'est pas déjà clôturé.

J'ai un compte réel et Démo , et effectivement depuis lundi impossible de clôturer des positions qui ont été ouvertes la semaine précédente sur le compté démo .

Elles sont positifs , mais comme par hasard quand elles sont dans le négatif par leur faute puisque tu ne peux pas agir dessus , là c'est possible de les fermer tout d'un coup ...

Cependant sur les positions ouvertes dés cette semaine fonctionnent

@Smertrios90 : Tout est revenu dans l'ordre pour moi après avoir repassé des ordres, en revanche, tu confirmes que ça n'a impacté que ton compte démo et pas ton compte réel ?

@Guillaume de Russie, @Benoist Rousseau : Merci de vos réponses, Benoist tu as complètement raison, le forum hurlerait, je trouve que la méthode est étrange, ça mets des doutes sur la fiabilité de l'appli, perso j'aurais limité les fonctionnalités ou les durées dans le temps. maintenant c'est la stratégie des gentilles personnes d'ig...

ig cherche des traders expérimentés, pas des gars qui découvrent la bourse. C'est pour cela que le déposit moyen chez ig est 4000% plus élévé que beaucoup de brokers. Un gars expérimenté en 3 minutes il voit si l'interface lui convient ou pas, il n'a ni le temps ni le loisir de passer une journée à la tester donc c'est un moyen de ne pas faire venir les débutants chez eux