Quatre principes fondamentaux:
1) Toute situation doit pouvoir être observée sans juger les autres.
2) Chacun doit apprendre à exprimer son propre ressenti ;
3) à exprimer ses besoins ;
4) à formuler ce qu'il attend de l'autre.
Finalement, un tour chez le psychanalyste et vous allez baigner dans cette forme de communication sans vous en apercevoir.
Benoist aura son mot à dire, j'en suis sûr !