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Bonjour à tout le monde. Depuis environ une dizaine de jours il m’est impossible d’ouvrir l’application ig sur tablette alors que sur le portable ça fonctionne parfaitement…Avez vous une astuce à me proposer ? Merci et bonne soirée
efface et réinstalle
oui c'est la base quand une appli quelconque plante
vérifier que la tablette est à jour également dans les paramètres système
vérifier que la tablette est à jour également dans les paramètres système
+1 pour la tablette à jour
ça marche sur 2 tablettes différentes chez moi (qui sont à jour)
ça marche sur 2 tablettes différentes chez moi (qui sont à jour)
j'ai testé sur une tablette apple, un ipad, aussi un iphone et ça marche.
Désolé je ne peux pas t'aider plus
Désolé je ne peux pas t'aider plus
as tu bien supprimé complètement l'appli ?
comment ça injoignables ? par mail et téléphone ?
quelle est l'année de la tablette et la version de l'OS ?
comment ça injoignables ? par mail et téléphone ?
quelle est l'année de la tablette et la version de l'OS ?
Bonjour elle a un an et la mise à jour a été faite hier soir !...J'ai supprimé plusieurs fois l'appli et puis télécharger plusieurs fois et c'est la même chose ! Quand j'appuie sur l'appli elle ne se lance pas ça reviens systématiquement sur le bureau de l'Ipad !...J'ai réussi à avoir une personne de ig mais ce sont les plateformes donc la personne m'a ouvert un ticket !...On verra bien. cela s'est produit depuis environ 10 jours seulement alors que ça fonctionnait impeccable. J'ai le débit normal de la fibre environ 1 Giga max de chez Orange et j'ai essayé aussi en me servant de la connexion du téléphone et c'est la même chose...
C’est un ipados26.5 ! Bonne soirée et bon match à tout le monde
ils ont ouverts un ticket
ça prendra 48 à 72h
ça prendra 48 à 72h
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